记者从中国铁路总公司获悉，1月18日起，铁路部门对互联网订餐服务进行升级，订餐预订时限由开车前2小时压缩至开车前1小时，同时推出动车组列车地方特产预订服务。（中国新闻网1月17日）

腊月至，欲还乡。一进腊月，年味越来越浓。此时，出门在外辛苦奔波了一年的人们，开始思念家乡的温暖，归心似箭。回家过年，不仅是要手握一张回家的火车票，还需要春归旅途的安全、有序与温馨。为此，铁路部门对互联网订餐服务进行升级，进一步提升服务质量，压缩订餐预订时间，推出动车组列车地方特产预订服务，看似不起眼的新变化，却蕴藏着对旅客的大关爱。

首先，压缩订餐预订时间，是进一步满足广大旅客需求的便民之举。动车组上的旅客来自祖国各地，旅途中吃上美味可口的饭菜是不同地域、不同年龄段旅客的共同愿望。面对旅客日益增长的餐饮需求，铁路部门积极努力，于2017年7月17日推出动车组列车互联网订餐服务，如今又进一步将订餐预订时限由开车前2小时压缩至开车前1小时。压缩订餐预订时间是对“旅客至上”服务理念实实在在的执行与落实，为春归旅客提供更多的便利与乐趣。

其次，推出动车组列车地方特产预订服务，是顺应的市场经济发展规律的惠民之举。地方特产预订服务流程与网络订餐一致，旅客下单后，铁路站车服务人员会把地方特产送到预订旅客指定的车厢和席位上。如此简单方便就能开心地购置心爱的年货，将途经之地的特色美食带回家，送给亲朋好友，送去新年祝福，怎会不让旅客倍感温馨呢？沿线地方特产预订的推出，丰富了餐饮服务的品种，既是符合市场经济规律的明智举措，也是培育旅客对高铁餐饮消费的信心的暖心行动，让旅客美好的归旅从选择铁路开始。

最后，应看到铁路互联网订餐服务尚处于起步阶段，需要与时俱进地完善与发展，道路需摸索，但前景很广阔。铁路互联网订餐服务虽是新生事物，却有着旺盛的生命力和蓬勃的朝气。做好铁路互联网订餐服务，不仅有助于培育良好的旅行消费环境，也有助于满足和刺激更多的商旅消费需求，对于旅客和铁路部门而言，是互利“双赢”的美事。

服务旅客无止境，出新才是硬道理。一个又一个互联网订餐的新变化，正在悄然提升着旅客在铁路出行中的获得感。这一切的背后，无不体现出铁路部门的温情服务。每一趟开往家乡的列车，就是一条温暖的回家路，依靠细致周到的贴心服务，迎来旅客从口到心的满意，这样的列车才能真正开进春天里，开进百姓的心窝里。（苗苗）