本期看点:
前十“大换血”,局部竞争依旧激烈;
榜首之争无悬念?绿地会难撼动;
“爆文”秘籍送上。
榜单前十“大换血”,新入榜客服号创新低
此次榜单整体浮动变化较小,新入榜的客服号数量创下新低,仅有11个,较之上月,数量减少近一半。各个客服公众号日益地注重文章数量与质量,巩固自身“地位”,可见,后续的其他客服号想要闯入榜单并非易事。
虽然榜单整体平稳,但这并不影响各个梯队间竞争的激烈程度。上月排名在TOP20-30的6家客服号于本月成功冲入前十的梯队,实现榜单前十的“大换血”。
榜首无悬念,“绿地双雄”何人能破?
此次榜单榜首由江苏绿地会夺得,回顾往期历次榜单不难发现,江苏绿地会和山东绿地会两家客服号长年占据榜首的位置,可谓是“轮流坐庄”,绿地双雄让榜首位置没了悬念。
高阅读量和点赞量是其制胜法宝,在阅读量和点赞量的子榜单中,江苏绿地会均是排名第一,且与第二名差距巨大。那么问题来了,如何快速提高客服公众号文章的阅读量和点赞量呢?下面秘籍奉上,结合案例,供诸位细究。
“爆文”秘籍送上,阅读量想不高都难
秘籍一:互动性、参与性与趣味性三者兼顾
三月伊始,年味未减,各大房企微信客服平台抓住春节的尾巴,在元宵节这一热点上纷纷“大做文章”——猜灯谜、赏花灯、送红包、闹元宵……各类活动,层出不穷,可谓是赚足了关注度和阅读量。
建发房产钻石会《华灯万里赏佳节,阖家团圆闹元宵》一文,以元宵节为切入点,以“城市”、“家”、“团圆”为主题,大打温情牌,走心又走“胃”,阅读量轻松破万。同时,文章将元宵的寓意凸显,传递对业主的美好祝愿:“馅料是幸福的流露,饱满是阖家的团圆”、“愿愿成真,圆圆如意”,最后文末设置灯谜并选取精彩留言送礼。灯谜的谜底即“钻石会,慧生活”,可以说是把“见缝插针做宣传”的原则进行到底了。
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建发房产钻石会
秘籍二:节日祝愿、人文关怀、奖品福利面面俱到
无论是称其为“妇女节”还是“女神节”,抑或是“女王节”,3月8日都是各个房企客服号不肯放过的一大热点。众客服号秉承“送礼送福利”的原则,围绕“今天你最大”的中心,掌握“不吝赞美”的方法, 推出各类福利活动,力求让广大女性业主过一个满意的节日。
保利湖北推出《小幸福 · 女神节,不得无“礼”!》活动,可以说是把我们的秘籍贯彻到了极致。在节日当天,为女性业主送鲜花,免费修眉、美甲、美容,免费体检、健康咨询……,你能想到的福利他们都送到了。澳海会以“寻找最美的你”为主题,在女神节前夕推出了一次“十大女神”评选活动。有别于其他送福利的活动,女性业主不仅展示了自己的风采,也收获丰厚的奖品,并且作为观众和裁判的男性业主也有一定的参与度。
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澳海会
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保利湖北+
秘籍三:紧跟热点、把握趋势、洞悉潮流缺一不可
“绿水青山就是金山银山”,现如今“环保”二字被人们提及的越来越多,全民的环保意识也逐渐加强。
在植树节来临之际,江苏绿地会就准备了新颖的玩法——动动手指就能参与植树的线上植树活动。不仅抓住了“植树节”的热点、把握了全民环保意识日益提升的趋势,同时也玩转了“万物皆可线上”、“手机连接世界”的潮流,最后收获的效果自然显著。
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江苏绿地会
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