2月12日，正值春运返程高峰客流，武汉客运段担当汉口开往上海虹桥的G1770次高铁列车上，发生了这样一件紧张而又温暖人心的事情。
合肥南开车后列车员韩双燕巡视车厢时，一名姓程的先生着急的问：“车上有没有体温计，我女儿好像发烧了。”韩双燕听到后，赶紧去13车拿了列车常备的红十字药箱里的体温计、小儿退热贴。急忙赶到15车给发烧的小朋友送过去，同时通知列车长熊欢：“熊车熊车， 15车有小孩子发烧了，您过来看一下吧。”
熊欢连忙从10车赶到了15车，看到小朋友正在测量体温，5分钟测量后拿出体温计一看38.7度！熊欢通知韩双燕广播找医生。这时12车厢赶来一名医护人员：“车长，我是医生让我来看看吧。”
医生简单询问家长情况后：“38.5度以上都是高烧了，小女孩高烧，若持续高烧不退可能会引起抽搐，你们这里小儿退烧的药吗？泰诺或者美林？”熊欢听到后，摇了摇头：“我们车上有小儿退热贴，已经让孩子贴上了，小儿退烧药没有，我们广播问一下，看其他旅客有没有带了的。””随后韩双燕立即去广播找药，看有没有车上的旅客带了有。
短短几分钟的时间，从各个车厢不停的有旅客过来送药：“车长，这是我早上我儿子发烧刚买的，看一下能不能帮到她。”“车长我这里有，你看能用吗。”“我这里有美林”。
“先让医生看看，喝哪个比较好。”熊欢说道，便把从旅客送来的药给到医生手里。“喝这个吧，效果比较好。”听从医生的建议，程先生给小孩喂了退烧药。孩子喝了以后出汗都正常，出汗就是在退烧，多给孩子喝热水，以免脱水。听了医生说后，韩双燕马上去接了热水，送到了孩子面前。熊欢叮嘱韩双燕，途中一定要照顾。
经过两个多小时努力，孩子的体温终于降了下来。在乘务人员一路悉心照顾下，小女孩平安抵达目的地上海虹桥站。 小孩子家长程先生激动地说：“车长，我该怎么感谢你们呢，下次到武汉一定要请你们吃饭。”
不用了，这都是我们应该做的，您下车一定要带孩子再去医院检查一下，这样放心些。熊欢边挥手，边跟程先生嘱咐道。（熊欢）
