即日起，旅客可通过网络、电话预订今年端午假期的火车票，有出行需求的市民请提前购票。今年端午放假时间为6月16日至18日，共3天。铁路客流将更加集中，主要以省内短途及省际中短途探亲流为主。根据目前火车票预售期规定，旅客可以通过12306网站、12306手机客户端、电话预订车票，也可前往火车站或车票代售点抢购端午小长假往返火车票。

“碧艾香蒲处处忙。谁家儿共女，庆端阳。”又到了粽叶飘香的季节，端午小长假即将来临，老百姓纷纷筹划起这个端午小长假要怎么过，回家团聚的、走亲访友的、游山玩水的，出行成了大家一致的选择。从购票信息发布来看，应对端午的客流高峰，铁路部门已经做好了充分的准备。

民生无小事，枝叶总关情。随着高铁动车运营愈发成熟，乘火车出行已经融入了广大老百姓的生活。到了节假日，能否买到票、能坐哪趟车成为吸引民众关注的焦点。铁路部门及时发声，善意提醒广大旅客可以着手端午假期车票订购，正是着眼于百姓需求，把工作做在了前头，足见满满的诚意。

给幸福旅程做加法，加开列车给旅客出行营造广阔空间。每到节假日客流高峰，铁路部门都会对症下药，增开加挂列车以加大运力，充分满足高峰时段热门线路上的旅客出行需求。有了充足的车次可供选择，说走就走的梦想在节假日也可以顺利实现，把更多幸福感和获得感送给百姓手中。

打造优质服务，就是要一个都不能少。为了让旅客体验更加美好的出行，在着力从基础建设方面增加运能运力的同时，铁路部门在服务质量和细节上也狠下功夫，推出了许多智能化、人性化的服务。就购票端来看，随着12306用户粘合度不断提升，网络购票已经成为了旅客购买车票的主要渠道，只需动动手指即可尽享便利出行。而在网络购票占绝大多数的背景下，铁路部门依然坚持不断通过各渠道释放票务、车次信息，全都是为了能够全年龄阶段群体的购票需求，让优质服务一个都不能少地覆盖全体旅客。

成绩是拼搏出来的，幸福是奋斗出来的。正所谓种瓜得瓜种豆得豆，铁路运输在百姓中获得如此良好的口碑，与用心服务不断推出真招实举密不可分。全国铁路部门已经摩拳擦掌做好准备静待端午佳节，让老百姓的假期出行出行一路都是笑语欢歌。（周运华  刘文斌）