3月12日，为期40天的铁路春运圆满结束，全国铁路累计发送旅客38153.9万人次，同比增加2435.1万人次，增长6.8%。（3月16日《经济日报》）

在丰收和喜悦中，2018年的春运工作圆满地结束了，无论是发送旅客的总量，还是最大限度地确保广大旅客走得了、走得好、走的安全，再次出现的心的数据，在枯燥数字的背后彰显了铁路服务的魅力，展示出铁路建设发展成果。这些所取得的成绩，源于中国铁路总公司认真贯彻落实党中央、国务院部署，提出并坚决落实“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作理念，从而推动铁路春运工作在新时代实现新发展、取得新进步，给广大旅客出行带来满满获得感。

春运已经远去，有着许多难忘的故事，已经留下了许多精彩的诗篇。比如：安全秩序好于往年。铁路部门狠抓各项安全保障措施落实，确保了春运安全稳定、秩序良好；路运能供给大幅增加。铁路部门优化客车开行结构，进一步发挥高铁成网优势，充分挖掘运输潜力，最大限度扩大春运运输能力，努力满足旅客出行需要；高铁主力军作用凸显。40天来，全路动车组共发送旅客2.1亿人次，占旅客发送总量的57%，同比增加4.4个百分点，高铁成为春运的主力军；新线“首秀”成绩不俗。今年春运，铁路新增3038公里新线，特别是西成高铁、兰渝铁路、宝兰高铁、渝贵铁路等新线首次投入春运，使成渝地区的运力供给大幅增加，“蜀道难”问题得到极大缓解；购票体验全面提升。互联网作为售票主渠道作用更加凸显，线上售票占比77.7%，同比提高6.8个百分点，其中手机售票占比55.3%，同比提高5.4个百分点，九成以上的购票旅客不再需要输入验证码，旅客购票体验大幅提升；服务质量持续提升。40天来，在更多车站应用自助实名制核验闸机，采用人脸识别技术，提高验证验票通过能力和效率；扩大“复兴号”开行范围，通达23个省会城市，更多群众享受到“复兴号”优质服务；将高铁互联网订餐时限压缩至开车前1小时，同时推出地方特产预订服务；强力推进“厕所革命”，实施“双所长”制，落实相应责任，加强设备整治，旅行环境大大改善。

年年岁岁春运潮，岁岁年年铁路情。春运虽然结束了，但是，铁路部门在不断总结经验，不断地完善服务细节，最大限度地满足广大旅客出行更多需求，真正地实现确保广大旅客走得了、走得好、走的安全，用实际行动书写了最美的春运画卷，向人民群众交了一份满意的答卷。

莫道今年春将尽，明年春色倍还人。幸福是奋斗出来的，美好的幸福生活是我们的向往，只有奋斗才会让更多的人们得到幸福。我们有理由相信，200多万铁路职工将不忘初心、继续前进，在服务好人民群众的道路上，用真情和奉献提升着广大旅客出行的幸福指数，让广大旅客的出行之路变得越来越从容、越来越温馨。（龙成波/文）