便民服务举措,只为旅客出行更便利
2018-02-06 23:15:02 来源:汉网

2月3日,全国铁路发送旅客876.5万人次,春运同比增加8.3万人次,全国铁路运输安全有序。全天发售车票1121.2万张,其中互联网发售905万张(含手机686.3万),占发售量的80.7%。北京铁路局发送旅客82.4万人次,上海铁路局发送旅客187.5万人次,广铁集团发送旅客140.1万人次。 此次春运,各铁路局都积极参与便民措施制定,为广大乘客带来不少便利。(2月4日 中国网)

一年一度的春运已经如火如荼地展开,随着春节的脚步越来越近,有越来越多的旅客涌入火车站,乘上回家的列车。面对一天高过一天的客流压力,铁路部门展示出一派新气象,安全有序地护送旅客到四面八方。

应对客流压力,“互联网+”表现不俗。今年铁路春运客流压力较往年有不小的增幅,仅2月3日一天,全国铁路发送旅客同比增加8.3万人,客流压力有增无减,秩序却愈发有条不紊,“互联网+”服务在其中功不可没。当天互联网发售车票达905万张,占总数的80%以上,而这个过程仅需旅客在家中动动鼠标、点点手机即可完成,大大降低了车站负荷,“互联网+”服务的应用展现出不俗的潜力,成为维持春运秩序的有力臂膀。

服务处处有亮点,便民举措争相现。早在春运前,移动支付、“刷脸进站”等便利服务就吸引了大众的眼球,也取得了良好成效,让百姓和铁路部门都尝到了甜头。进入春运后,各地铁路局都积极加入进来,参与便民措施制定,分别推出各种贴心服务,亮点频频,百姓们在旅途中不断收获惊喜和便利。

春运年年有,年年有不同。铁路企业积极改革实现华丽转身,在新年春运扎实的基本功和贴心服务大大改善了旅客的出行方式和出行体验,“交通强国”,铁路“行”在前列,“以人为本”,铁路春运带给广大人民群众满满的幸福。(唐寅  刘文斌/文)

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