连日来，中国铁路南宁局集团有限公司将移动售票车开进广西区内各大高校，为学校师生提供现场售票、换取网购纸质车票、进行实名制身份验证及业务咨询等服务。（1月12日 南宁新闻网）

又是一年期末时，几时欢喜几时忧。对高校学生来说期末考试和买票回家一样都少不了，偏偏两件事交织在一起，总是有些手忙脚乱。冬练三九，铁路部门将移动售票车开进各大高校是一场暖心服务，为莘莘学子铺就寒假回家路，将暖和气开进心坎儿里。

天下大事作于细，也作于心，铁路举措暖人心。学生放假前面临考试，学习任务重，如果去火车站取票，一来一回耽误时间较多。铁路为学生提供上门售票服务这种做法如雪中送碳，无疑是省了很多事，学生可以安安心心备考，大冬天也不再为火车票烦恼。从“心”出发，满足了学生的需求，不得不为铁路的精准服务思想打call，让回家路显得那么顺畅。

精益求精于质，优质服务于民，满足人民对铁路出行的美好愿望就是铁路改革创新发展的方向。互联网订餐只需动动手指，动车选座充分照顾旅客选择，如铁路为学生送票上门的温馨举动一样，以旅客需求为中心，铁路服务不断前进。人民铁路为人民，让人民拥有更多获得感是铁路服务水平提升的体现，显示出铁路服务的进步。

青年兴则国家兴，青年强则国家强。习总书记说：“高校学生是可爱、可信、可为的一代。”火车票移动售票车进校园活动向学生传递铁路服务好声音，除了提供基本的售取票、身份核验等“硬服务”，还增加为学生规划行程、解答出行问题、宣传新的列车时刻表等“软服务”。学生群体思维活跃，影响力大，现场答疑、出行宣传等“软服务”倡导文明出行，有利于把铁路优质服务理念传递出去。文明乘车你我他，从学生做起，影响身边更多的人。

交通强国，铁路先行。在广袤的大地上，建设完善交通设施是铁路向交通强国迈进的硬实力。不忘初心，砥砺前行，在人民需要的时候，铁路服务朝着人民向往的美好生活方向发展，必然承担更多的责任与使命。(韩莹/文)