来源:楚天都市报 记者黄永进 通讯员吕作武 彭婧
武汉将实行“史上最严的士管理新规”。昨从武汉市客管处获悉,2015年将确定为出租汽车“运营秩序整改年”。违规经营企业将被取消经营资格、核减出租车数量;因劣质服务行为造成恶劣影响的驾驶员将被吊销从业资格,列入行业黑名单。明年1月1日起,运营秩序集中整治工作正式启动。
此前根据该市相关规定,的士司机一年内如果出现3次拒载乘客、故意绕道行驶、强行拉客、不使用计价器、无正当理由中途终止服务等违规行为,将被吊销其从业资格证。明年起,的士司机一年内上述行为达到2次,或者发生1次但造成恶劣影响的,就将吊销从业资格证。
客管处对的士企业服务也提出要求。企业年度服务质量经限期整改后仍不符合要求;所属驾驶员有20%以上服务质量信誉考核等级为不合格;企业未按规定处理乘客投诉,受到行业管理部门3次以上行政处罚,都将核减其客运出租汽车总量的10%。如企业将出租汽车交给没有从业资格证人员营运或伪造出租汽车号牌营运,每涉及一辆(起),对应核减一辆客运出租汽车营运资格。