来源：武汉晚报 通讯员刘英华 记者王雪

昨天，武汉市文明办、武市交委公布2月份“三站一场”文明程度指数测评排名。结果显示，旅客对交通窗口满意度为85.75%，武汉火车站居首位，青年路客运站垫底。

检查人员现场测评发现，各窗口单位积极应对春运客流高峰，营造温馨文明的出行环境，武汉火车站增派保洁人员，候车室新增8个垃圾桶；武昌火车站、汉口火车站采取人工巡回保洁方式，及时清扫滞留垃圾；古田客运站定期对候车室地面消毒；金家墩客运站对车辆清洗，不让脏车出站；汉阳客运中心对厕所进行了整体装修改造，厕所卫生状况明显改善。春运期间，机场为做好因雨雪恶劣天气造成的航延服务保障工作，在关键位置增派服务大使，组织调动志愿者，强化咨询、引导等服务；地铁运营公司为应对雨雪天气，在车站站台铺设地毯，各车站的站厅、出入口等重点位置摆放警示牌，防止乘客意外滑倒，保障乘客安全；杨春湖换乘中心在春运期间为乘客提供免费书刊、茶水、婴儿床及玩具等服务设施，给留宿旅客营造温馨的候车环境。

测评中仍发现一些问题还有待加强，如基础设施更新改善仍不及时：汉口火车站、武昌火车站、杨春湖换乘中心部分显示屏损坏；地铁2号线街道口站女厕门锁损坏；青年路客运站伸缩大门损坏；古田客运站、水厂客运站、汉阳客运中心有部分标识卷边。此外，运营秩序和商户管理不到位：武昌火车站站前地下广场有流动小摊贩；新荣客运站熟食店工作人员未戴口罩；傅家坡客运站候车厅有商户占道经营；宏基客运站、航海客运站有“兔子”拉客现象；水厂客运站门口有出租车违规拉客现象。

具体排名如下：

1、武汉火车站

2、天河机场

3、轨道交通1号线

4、汉口火车站

5、武汉火车站站前广场

6、武昌火车站

7、汉口火车站站前广场

8、轨道交通2号线

9、汉阳客运中心

10、古田客运站

11、金家墩客运站

12、宏基客运站

13、新荣客运站

14、傅家坡客运站

15、杨春湖换乘中心

16、水厂客运站

17、武昌火车站站前广场

18、航海客运站

19、青年路客运站