来源：长江日报

“筹备多时在春节假期和家人去巴厘岛散心，却被突然告知航班取消，旅行团取消，过年计划全被打乱。”昨日，市民林先生致电本报59222222新闻热线，诉说烦心事。旅行社负责人称，民航总局临时通知春节期间取消该航班，旅行社无能为力，目前已与受影响的300多位游客协商赔偿方案。

林先生投诉：去年12月知道万达新航线旅行社首开武汉至巴厘岛直飞旅游团，今年1月初以6900多元的价格报名参团，预定2月5日出发，与家人一道赴海岛过年。1月29日晚，突然接到旅行社电话称，航班突然被民航总局取消，过年期间的旅行团全部不能成行，与其协商赔偿方案。

林先生说，本想换其他旅行社从香港、广州等地转机前往巴厘岛的旅行团，但这些团队已经爆满，家人这次旅行计划泡了汤。

昨日，湖北万达新航线国旅总经理谢宏告诉记者，春节期间原计划有3个航班，共300多名游客报团前往巴厘岛，全部无法成行。他推测，旅行团将在3月中下旬重启。

据了解，目前武汉唯一直飞巴厘岛的航线由湖北万达新航线国旅经营，今年1月24日首航，每周三班。

谢宏说，1月29日，旅行社接到民航总局通知称，由于春节期间国际航班管制，武汉直航巴厘岛航班需要暂停。当天，旅行社就已逐一告知所有春节期间报团游客，并选择赔偿方案。

据了解，旅行社提出两套赔偿方案：按照合同，全额退款并支付5%到15%的违约金；在旅行团重启后至6月20日之间，按实时价格的一半扣除团费，剩下部分退还游客。