(康鹏 通讯员周明德 杨玉红)政务服务24小时不“打烊”,市民中午、晚上都可以来办理交通违章处理、取身份证、自助纳税、不动产查询等业务。
日前,长江日报记者从武汉开发区(汉南区)行政审批局获悉,为落实“马上办、网上办、一次办”,继“5+2”服务周末不休之后,该区在全市率先推出“24小时”自助政务服务。
“24小时便民自助区”位于市民服务中心一角,大厅里设置有自助签注机、自助取证机、自动查询机、自助纳税机、身份证自拍机、交通违章处理机、天然气缴费、银行存取款、智能售货机等10余台机器。昨日是开放首日,已有许多市民在机器面前排队,尤以交通违章处理、报税等居多。
记者看到,身份证自拍机形似一个亭子,里面内置了灯光、相机、电子屏幕等,外面还设有镜子、隔帘。拍照时,调节好坐椅高度,看向镜头,按下“拍照”按钮,一张照片就拍好了。
“许多市民对身份证上的登记照不满意,有了自拍机,想拍几次都可以,直到自己满意为止。”相关负责人介绍。
大厅中还设有自助签注机,集受理、缴费、制证、取证全流程于一体,电子港澳通行证再次签注立等可取,一站式服务。以往需要经过填表、审核、制证、缴费、发证等多个环节,3个工作日才能办下来的证件,现在几分钟就可以办好。
3月18日,武汉开发区(汉南区)在全市率先推行“5+2”政务服务,目前,该服务已推行满月,市民能办理房产、不动产、国地税、户政、身份证等17项(161子项)个人服务,4个周末共办理各项业务2700余件,其中,户政窗口、不动产窗口、房产窗口是最繁忙的窗口,周末反而比平时更忙。
该区行政审批局负责人介绍,下一步会将交通大队、居住证、出入境、注册登记等逐步纳入到“5+2”服务范围,最大化满足老百姓需求。