本报讯(王雪)昨天，《作风聚焦》栏目关注居民持续反映的问题未得到解决，直到给市领导写信后才有了盼头的问题。

节目播出的短片显示，墨水湖环湖绿道，是我市重点打造的工程项目，作为绿道的一部分，南国明珠小区旁的一处百米栈桥是居民们临湖赏景的重要通道，然而周边污水横溢、桥上护栏年久失修。

3月1日下午3点，巡查组来到汉阳墨水湖环湖绿道段，在南国明珠二期旁的一处栈桥下，发现桥下污水漫延，空气里散发着阵阵恶臭。

常年居住在此的谭先生告诉巡查员，除了时不时的排污和夏季涨水给小桥带来的冲击，这座百米长的栈桥上有26组腐蚀生锈的护栏，作为将居民区与环湖观景路串联起来的临水桥，不少带着孩子路过此处的居民担忧这些安全隐患。

为了解决栈桥存在的这些问题，谭先生曾多次地向相关部门反映。今年1月15日，他投诉到区长专线，区长专线就给街道，让龙阳街道来管还没有回复，就反复地投诉到市长热线、区长专线，最后区长专线没找到责任单位，前后接近一个半月的时间。

在一个多月的持续反映和等待无果后，谭先生给市领导写了封信，南国明珠的居民们终于盼来了施工人员。

巡查组一行走访了最初受理投诉的汉阳区“区长热线”。汉阳区信息网络中心指挥处处置科科员陈登雄表示，施工方坦达公司回复投诉人表示满意，应该说程序上解决了。

坦达公司的上级主管单位是汉阳控股集团，该单位总经理曾凡龙表示，由于这个企业正在重组过程中，所以管理之间的衔接可能有失误。

节目在最后点评道，你投诉，我登记，程序上没有任何瑕疵，但是 “程序上”的解决不等于事实上的解决，企业重组和内部衔接问题更不应该是搪塞百姓诉求的理由。

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