2019年2月5日9：48，大年初一，武汉客运段担当武汉开往温州南G2035次高铁列车在南昌西站开车后，列车长王飞像往常一样下车厢巡视。
当王飞走到2号车厢1D座位的时候，看到这个座位上有一个包，座位上确没有人，心里就有了警惕并在座位附近的风挡处等了一下，又看了下厕所有没有旅客，这才上前询问1D座位周围的旅客。周围旅客都表示不知或者没有注意。
为了确保万无一失，王飞只好将无人认领的包拿到餐车，协同乘警和3号列车员李华琴一同开包，经过清点，里面有2万元整现金，王飞担心旅客着急，包里正好有张姓王的名片，王飞抱着试试看的心情拨通了王先生电话，电话那头旅客王先生非常着急，王先生表示担心现金转交，怕不安全，提出让列车长能否当面在列车返回武汉站时当面交接，王飞一口答应了，在旅客满口感谢地话语中挂断了电话。
20：12，返程G2036次高铁列车正点到达武汉站，王飞电话就响起来，接通后正是失主王先生打来的电话，王先生表示已在出站口，与王先生见面后经清点，物品数量件数无误。
旅客王先生连声道谢说这可是他等着急用的一笔钱，并从中间抽出5张要感谢王飞，王飞连忙谢绝，表示心意领了，这是铁路人应该做的事情。（熊婧）
