孩子新年礼物失而复得 列车春运服务细心获赞
2019-01-31 07:55:20 来源:汉网
1月29日21时58分,温州至武昌K4506次列车刚停稳在九江站5站台,列车长彭霄毅快速打开了车门,手中提着一个纸箱子,向站台上招手的一位年轻人快步走去。接过彭车长递上的纸箱,年轻人周先生连声道谢,并向彭车长树起大拇指,不停地称赞铁路职工服务好。
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原来,1月29日临晨3时50分,K4505次列车长彭霄毅收到微信传来的12306信息,旅客周先生1月28日乘坐武昌至温州的K4505次列车到九江,在2号车厢101座席行李架上遗失一纸箱子,里面装有一些特产和玩具。
收到信息后,正在车厢巡视的当班副车长彭霄毅和担当临客任务的武昌南机务段带队干部袁世鸿迅速赶到了2号车厢,2号车为软卧改散座,没有101座号也没有行李架,于是他们在车厢内从前到后仔细寻找,最终在2号车厢10A座席下找到一个用黄色封口胶带包扎的纸箱,经询问周边旅客均说不是自己的。
经过与周先生确认,遗失纸箱特征外观及包扎物与现场物品一致,彭车长与周先生约定列车从温州返程停靠九江站时将旅客遗失的纸箱予以归还,于是就有了开头的一幕。
周先生说,自己常年在温州打工,一年难得回家看下儿子,箱内装的都是给儿子带的温州特产和玩具,虽然不是很值钱,但自己早就电话里告知儿子给他带了新年礼物,这要是丢了儿子该有多失望啊,多亏了列车工作人员,儿子的新年礼物才失而复得。(何俊)
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