四个春运服务举措为春运旅途添美景
2019-01-20 19:31:11 来源:汉网
1月18日,在国务院新闻办新闻发布厅举行新闻发布会上,中国铁路总公司负责同志介绍2019年铁路春运形势和工作安排。铁路总公司分别从全力确保安全、增加运输能力提升购票体验、提高服务质量等四个服务举措上对2019年的春运工作做出了具体安排和部署。
又一年的春运踏至而来,春运期间出现一次性上亿人口大迁徙,想着该如何能够购买到一张薄薄的回家火车票,顺顺利利地回家与家人团聚,喜迎新年是在外每个归家旅客心头事。2019年春运自1月21日起至3月1日止,为期40天。根据客流调查情况,综合考虑铁路运力和市场需求等因素,预计2019年春运期间,全国铁路预计发送旅客4.13亿人次,同比增加3176万人次,增长8.3%,日均1033万人次。
面对每年的春运客流量,无论是公路、航空、水运,还是铁路部门都在积极地想办法解决广大旅客出行的难题。因为铁路相对安全、方便、快捷、舒适,从而成为众多旅客的首选。为此,春运期间客流往往都会聚集在铁路运输上。尽管铁路部门已经形成“四纵四横”高铁网逐渐向“八纵八横”高铁网发展,但是,在春运期间,短时间内人们扎推出行,依旧会出现运力不足,一票难求的现象,从而出现老百姓购票难、出行难、回家难的局面。
为了最大限度地满足广大旅客乘坐火车出行的需求,铁路部门从运能上下足功夫。在节前、节后分别安排开行旅客列车4787、4860对。对客流饱满的广深至成渝、武汉,沪宁杭至成渝、武汉,福厦至成渝等方向,图定动车组列车全部重联或大编组运行。在京广、沪昆、贵广等高铁继续增开夜间动车组的基础上,2019年在渝贵间增开夜间动车组列车,增加需求最为旺盛的广州至成渝通道的运输能力。这些服务举措看起来不起眼,但是对于更多旅客来说,在春运期间,能够乘坐回车回家,就是最大的幸福,就是最大的满意。
采取便民利民服务举措,温暖着广大旅客的旅途。铁路部门认真落实基本服务标准,加强老弱病残孕等重点旅客服务,丰富12306信息服务,推进铁路车站与地铁站安检互认,增加自助实名制核验闸机数量,扩大持二代身份证直接进出站和检票乘车应用范围,增加中转便捷换乘车站数量,扩大复兴号开行范围,大力推进“高铁网+互联网”融合服务,进一步方便旅客乘车出行。点点滴滴的服务举措,让旅客体验更美好,让旅客幸福在旅途。
有一种爱让我们牵挂,总有一种温暖让我们动情。2019的春运开始了,回家的游子充满着怎样的期待?铁路服务到到底如何?回家旅途是否温馨?春运期间增开客车、动车组重联、夜间高铁等运能措施,让更多的旅客去感受、去体验铁路春运所给我们到底怎样的旅途,还是用事实来说话,让春运结束后再来回答吧。(云化宏建)
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