“互联网+”让指尖上的春运更有味
2018-02-28 21:00:40 来源:汉网

“以前坐火车只能吃盒饭、泡面,现在也可以在手机上叫外卖了,路过西安就想尝尝这里的特色美食。”25日中午,成都开往郑州的G2204次高铁刚到西安站,一份包含肉夹馍、凉皮的“陕味套餐”便送到了乘客马志佳的座位上(中国新闻网2月26日)。

“不是我不明白,而是世界变化快。”随着新建高铁次第开通,我国高铁已形成“四纵四横”网络,高铁与其他铁路构成的快速客运网已超过4万公里。铁路部门不断地优化列车运行图,从速度到线路,使运输产品更适合旅客。特别是随着中国移动互联网和高铁的飞速发展,越来越多的人通过手机,享受着“指尖”春运的方便和快捷。

“民以食为天”。曾经在火车上 “啤酒饮料矿泉水,花生瓜子八宝粥,过道的同志把脚挪一挪啦……”的叫卖声,已成为许多人的春运记忆。火车餐食问题也一直是社会热点,人民日益增长的美好生活需要,在火车上表现为更多的选择、合理的价格、更好的口味。

如今的春运跟手机有着越来越紧密的联系。2018年春运,铁路部门在高铁上推出外卖预订与配送服务,乘客在手机客户端上点击“外卖”,即可查询某车次列车上的盒饭种类及沿线可订餐车站的外卖品牌。

通过手机买票抢票,早已成为中国春运的主旋律。中国铁路总公司提供的数据显示,截至2月24日,全国铁路春运发送旅客已超2亿人次,其中通过手机客户端、网页买票的旅客超过八成。

拿出手机、扫码付账,这是中国大街小巷常见的一幕,如今也出现在了春运列车上。G2204次高铁上,列车长李月手持POS机扫一下旅客手机上的二维码,几秒钟的时间,便完成了一次高铁快餐售卖。

“指尖”春运的畅通无阻,离不开中国山区高铁4G网络全覆盖。对于穿越秦岭,隧道比极高的西成高铁,在设计时便考虑到了隧道内的网络覆盖问题。通过采用当今世界上最先进的射频和漏泄同轴电缆结构,乘客不仅在高铁上觉得“隧道内比隧道外网速更快”,还能看视频直播。

“进入新时代、建立新体制、展示新作为。”几年来,铁路部门采取各种措施提升服务质量,不仅提升了人民群众的出行体验,亦有效激发了企业市场经营活力。特别是今年春运的新变化、新特点,铁路通过互联网+提升服务定位,不断满足旅客对出行需求上的变化。我想:有了铁路服务变革不变色的社会担当和以市场为导向深化企业改革的成果,大家一定会在今后“指尖”上的中国春运中出行体验更美好。(曹明刚/文)

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