2月23日，中央电视台《焦点访谈》栏目以《开往春天的列车》为题对新时代铁路春运新气象进行了报道，其中昆明至丽江民族文化旅游列车不仅是一趟开往春天的列车，更是一道展示云南绚丽民族文化和大美自然风光的流动风景线。（2月24日央视）

开往春天的列车更暖心。春节已渐渐远去，回家团聚的其乐融融，出去旅游的畅快愉悦。俗话说“三六九往外走”， 从21日起全国铁路客流量保持高位运行，连续三天旅客发送量超千万人次，创春运单日客流最高峰。尽管返程客流居高不下，现如今“四纵四横”的高铁网运力大提升，让出行共享公交化的便捷。特别是宝兰、西成、渝贵高铁等多条线路的开通，让出行的路不在漫长。为打通春运服务的“最后一公里”，在广西，铁路部门因地制宜增设了含百色在内11个高铁无轨站与公路班线的无缝接驳，减少了“中间环节”，让出行的路不再折腾，让回家的路更暖心。

开往春天的列车更舒心。为营造平安、有序、温馨的出行环境，铁路部门不断优化软、硬件乘车环境，提升12306购票系统、自助取票、刷脸进站、机器人导航等高科技的应用，让进站乘车不再拥堵；为纾解旅途疲劳与乏味，开设WIFI，带给旅途更多的休闲时光；为丰富列车上的餐饮品种，12306的高铁订餐，让旅客共享舌尖上的大美味；并且车厢内冬暖夏凉、干净整洁的舒适度，甚至如厕保洁的“细节末节”服务，所有的这些都让旅客倍感舒心，带给出行更多新体验，“智慧”春运正逐渐将囧途变坦途。

开往春天的列车更走心。都说社会大世界，车厢更像小社会，只有通过今昔对比，今年铁路春运不仅体现在更便捷、更舒适，甚至更有年味儿。如昆明开往丽江K9686次旅游专线，让旅客一觉醒来就到了丽江，就连车内装饰和服务特色都充满了云南民族风情。为了让游客更多体验彩云之南的特色旅游，列车的工作人员没少花心思，从纳西族的舞蹈到丽江流行的手鼓，乘务员与旅客乐在其中，欢歌笑语满满一车厢。无独有偶，在莽莽林海雪原的深处，6286次绿皮车穿行在城市与乡村，几十年如一日的坚守，更像是一位相濡以沫的“老朋友”，让人依赖，更让人温暖。

用心至上，铁路对服务细节的精雕细琢，让开往春天的列车更情暖人间。从南到北，从东到西，由高铁与绿皮车共同谱写的华彩乐章，让这个春节更欢乐祥和。在春运路上，只有不断地创新与坚持，才能不断满足人民群众出行多样化需求，迎着新时代的春风，为实现交通强国的中国梦，铁路一直在砥砺前行。（路军/文）