据媒体报道：春运期间，武汉铁路部门预计发送2438万人次，同比增长4.1%；共安排661对列车上线运行，其中加开客车189对，比日常增长40%，高铁、动车运能将占到总运能的70%；无独有偶，中国铁路兰州局集团有限公司在春运期间，将对互联网订餐预订时限由开车前2小时压缩至1小时，新增上线20种特色餐食37种特产商品，满足旅客舌尖上的幸福。

又是一年春运时，纵观历史，春运，被誉为人类史上规模最大、周期性的人类大迁移，有着中国特殊国情。为了保证旅客“走得了”又“走得好”，铁路部门相继推出了一系列的便民举措，极大地改善了出行环境和乘车体验，使旅客感受了“走心”的温暖。比如：兰州铁路局在春运前夕宣布压缩互联网订餐时限，增加特产商品，让旅客在旅途中尽情享受“舌尖”上的春运，满嘴都是幸福的味道。

压缩订餐时间让旅客“舌尖”服务再升级。正值春运期间，铁路部门推出升级服务，为了让广大旅客在一系列的出行准备中勿要错过订餐，互联网订餐时间从2小时压缩至1小时，给旅客带来了更大的便利，旅客一边是列车美味，一边是回家列车，满车都是幸福的味道，只是为了让旅客的旅程更美好。

特产引入主动作为，铁路创效双丰收，大有可为。过年回家年货是必备的，带年货回家，变成了一种情怀。本次互联网订餐升级服务最亮眼的当属地区特色产品的引入了，伴随20种特色餐食的还有一并推出的当地特产预定服务，多达37种特色产品涵盖甘宁两省最具特色的品牌，既达到了满足旅客消费需求的实效，又帮助地方特色产品打响名气实现创收，可谓一举两得。2018升级服务，铁路提高效能让年货也能轻轻松松“回家”过年。

旅程有终点，服务无止境。铁路作为服务行业，出台了越来越多的便民举措，“小服务”的改进、升级、创新， 越来越多的“小服务”汇聚起来，往往就会产生“大能量”。我们相信，在2018年的春运里，有了这么多的暖心“小服务”，更接地气、更暖人心，让我们的回家路更温馨更便捷，让旅客体验更美好！（龚生辉/文）