春运新格局让百姓体验更美好
2018-02-05 10:30:46 来源:汉网

春运几乎与改革开放相伴而生,1979年年初的广东,众多回家的人把广州火车站挤得水泄不通时,“春运”这个词还没有诞生,1980年“春运”首先被《人民日报》提出后,越来越多的人选择离乡外出务工、求学、诸多人群也就集中在春节期间返乡,形成了堪称“全球罕见的人口定期流动”的春运,40年来,春运大军从不到1亿人次增长到2017年的29亿人次,相当于让除亚洲以外世界其它地区所有人搬了一次家。(2月1日中国青年报)

“每逢佳节倍思亲”!春节是中国最重要、最热闹的古老传统节日,和中国的12生肖一样,唯中国所独有,令无数外国人神秘与好奇。春节是中国人表达思念、牵挂时刻最为强烈,离乡游子承载着一年的收获和梦想,不管相隔千山万水、路遇风雨雪霜,都阻挡不了回家团圆的脚步。而“春运”一词的诞生要追溯到1980年的《人民日报》,随着改革开放对人员流动限制的放宽,离乡外出打工、求学,诸多人群在春节期间集中返乡,形成了“全球罕见的人口流动”。近40年来,春运大军从不到1亿人次增长到2017年的29亿人次,相当于让除亚洲以外世界其他地区所有人搬了一次家,中国40天的春运在外媒眼中就是“一次人类的大迁徙”。2018春运已悄然拉开帷幕,作为大众化出行的交通工具,对于铁路部门来说,又是一次春运严峻的大考验。

“变则通,通则久”,铁路在改革的道路上,与时俱进,以“全心全意为人民服务”的宗旨去求新突变、去改革创新、去顺应时代发展,最大限度地满足人民群众出行的需求。从人工售票到自动售票的转变,从普速列车到高铁动车的普及,从传统运输方式,到“互联网+”出行应用,铁路为旅客回家路提供了更加多样的选择和舒心服务,曾经风雪中几百米的排队购票大军如长龙环绕车站广场,司空见惯了的老人为心疼儿孙天不亮拿起小板凳去排队,一个个归心似箭的期盼眼神,一滴滴思乡心酸的眼泪,全都浓缩在一张小小的春运火车票上。如今,铁路建设发展,服务质量提升,彻底地改变了春运的格局,让百姓感受到生活所发生的变化,这是一个时代幸福的标志。

不忘初心,方得始终,为人民谋幸福是铁路永恒的主旋律。随着近年来智能手机的普及,各种手机软件开发的越来越先进,真是手机在手畅行九州。铁路也从传统运输模式中大胆尝试与时代接轨,如影随形,走创新发展之路,推出“互联网+”铁路出行一系列便民、惠民新举措,从12306官网定票、刷身份证取票,再到增加支付宝微信购票、改签、退票;G、D字头动车组列车自主选座、接续换乘以及人工智能等功能的使用、车上能充电、上网看视频、定餐服务点外卖、特产送到座位上;旅游季推出“铁路+”旅游战略,开发“幸福和谐号”旅游专列产品。如家般舒服的乘车环境,和以往拥挤的车厢,脚拔出来就无从落脚的场景不可同日而语。

这是一个美好时代,这是一个幸福时代,人们赶上了这个美好的幸福时代。服务如逆水行舟,不进则退,只有不断完善服务渠道,提升服务水平,推出更多更好的便民新举措,才能让游子的回家路,更加顺畅、更加美好!(付花/文)

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