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■ 文|邢莉,香港财华社财经编辑。
5月17日,顺丰正式宣布推出“丰密面单”,通过技术手段隐藏消费者姓名、电话以及地址等敏感信息。收派员可以通过手持终端的“一键呼叫”功能联系客户,对方看到的是统一的95338+X的电话,如果对方拒接或者错过电话,可以回拨,相当于双向隐藏。
同时顺丰方还透露,他们早已开始研发无人机、无人驾驶、机器人和人工智能,但是他坚持认为一家公司对科学需要严谨、认真,不能把科技娱乐化,过分的宣传反而会摧毁一项新科技。
据媒体透露,在下月即将召开的北京国际服务贸易交易会上,中国快递协会将率近20家快递及上下游企业亮相本次展会。届时,智能化仓储机器人、分拣机器人、二维码运单等快递“黑科技”,可二次使用文件封、免胶纸纸箱、氧化生物双降解快递包装袋等环保新产品将集中亮相。另外,生鲜冷链配送、快递下乡、“双创”合作、逆向物流、国际化发展等也是企业今年展示的重点。
近日,一则信息引发“剁手党”的普遍吐槽。圆通、申通、中通、韵达、百世汇通、天天快递从6月1日起集体涨价,将快递派送费在原有基础上上调0.15元/单。消息一出,引发不少中小商家和习惯网购的消费者的担心,甚至有“剁手党”哭诉,网上或将再也见不到几元钱还“包邮”的小物品了。
种种迹象都在显示,快递行业的竞争环境将由“高速增长下拼价格”逐渐向“中速增长下拼服务”过渡。而“黑科技”就是拼服务的一个重要内容。
回溯近几年中国电商经济的飞速发展,背后正有赖于快递业的支持。2016年,快递业在资本市场风光无限。中通、申通、圆通、顺丰、韵达等快递企业密集筹划上市,在业内掀起一股上市热潮。
2016年10月20日,圆通速递借壳大杨创世上市;2016年10月27日,中通快递在美国IPO上市;2016年12月30日,申通快递借壳艾迪西上市;2017年1月18日,韵达股份借壳新海股份上市。短短3个月内,来自杭州桐庐的“三通一达”,全部进入资本市场。2017年2月顺丰的上市引发了又一轮的刷屏,中国股民高涨的热情,让董事长王卫的身价一度超过李嘉诚。
而资本市场的风光背后是中国快递业经过10多年爆发式增长,如今出现微利化、无利化、亏损化的“三化”现象。快递业的竞争,从“人海车轮之战”已演变成“资本模式之战”,“草莽时代”已经结束。
快递业新一轮比拼将从过去的劳动密集型向装备和技术竞争过渡升级,建设转运中心、布局快递网络、末端的基础设施……才是未来竞争的方向,在行业利润率低、建设投入大、人工成本高的情况下,谁先获得巨额融资,谁才有机会与其他企业拉开差距。
随着几大快递龙头企业纷纷上市,资本市场无疑给了快递企业一个机遇,同时也带来了竞争上的升级,购买飞机、网络布局、自动化分点系统建设等,将成为未来快递行业未来的竞争方式。
根据国内快递老大顺丰的财报显示,截止到2017年2月,顺丰控股申报和获得在无人机领域专利数量达111项,包括发明专利51项,实用新型54项以及外观专利6项。
而这比起国外的亚马逊来还不算什么。去年年底,亚马逊在英国剑桥的郊外第一个用无人机给一名客户送了货,他们目前还组建了一支无人驾驶的队伍。在仓储智能化方面,Amazon也是走在最前面的一家公司,它在2012年收购了初创公司Kiva,目前至少有1.5万台机器人在亚马逊的美国仓库里工作,而亚马逊在美国的第八代物流中心的大小都是动辄超过20个足球场。
今年3月,交通运输部科学研究院、菜鸟网络等共同制作发布的《中国智慧物流大数据发展报告》显示,2016年中国智慧物流指数全年均值为40.9(满值100),处于快速发展阶段。业内人士表示,未来快递物流发展将进一步趋于规模化、集团化,分拣装备、运输装备都将加速向智能化发展。
■ 编辑|徐冰莹,财华社财经编辑。