新闻通讯员 欧阳智慧 方国辉 陈哲宇

短短数日，湖北省襄阳市保康县公安局接连收到群众送来的四面致谢锦旗。从速破无痕肇事逃逸案，到追回被骗钱款，再到温情护送遇险群众——每一面锦旗背后，既承载着群众的真挚谢意，也映照出民警“小案不小办、服务有温度”的为民初心。

民警收到史女士致谢锦旗

4月29日，马桥镇居民史女士专程来到马桥交警中队，将绣有“秉公执法保畅通 真情服务暖民心”“为民排忧 忠于职守”的两面锦旗送到民警手中。此前，她发现自家车辆无故被撞，于4月27日报警。现场线索稀少，侦破难度较大。办案民警逐一排查周边监控，精准锁定一辆无牌黄色矿山专用货车，随后辗转走访六家维修厂、调取矿区沿途监控，最终找到肇事车主王某。经查，王某因车辆噪音过大未察觉碰撞，事后驶离。面对完整证据链，王某承认了肇事事实，经民警调解，足额赔付4000元维修费。

民警筛查肇事逃逸案监控

4月28日，市民周女士也向马桥交警中队送来锦旗。4月25日，拥有多年驾龄但应急处置经验不足的周女士，驾车行至马桥镇横溪国道与村道交叉口时，因操作失误导致车辆溜车，与后方大货车相撞。民警迅速到场完成勘查与责任认定。考虑到周女士及同行人员受惊无法继续驾驶，民警贴心安抚其情绪，主动充当“代驾”将两人安全护送回家，并细致讲解后续保险理赔流程。周女士与同伴盛赞交警“执法高效、服务暖心”。

民警收到周女士致谢锦旗

与此同时，马桥镇居民柳女士手持“人民警察为人民 失而复得暖人心”的锦旗来到马桥派出所。2025年12月，她因下载虚假借贷APP，被不法分子以“理财任务”“账户解冻”等借口层层诱导，多次转账。察觉异常后，柳女士第一时间报警。民警迅速梳理案情，固定聊天记录、转账凭证等关键证据，深挖资金流向与线索。历经数月攻坚，成功破获诈骗案件，追回被骗资金7790元。

民警收到柳女士致谢锦旗

“群众身边的每一件小事、每一起小案，都关乎民生福祉。必须做到件件有着落、事事有回音。”保康县公安局相关负责人表示，四面锦旗是群众发自内心的认可，更是公安队伍砥砺前行的动力。下一步，保康警方将持续聚焦民生关切，加大反诈宣传、案件侦办与交通管控力度，用心用情办好民生实事，以实干笃行守护辖区每一条道路的平安，捍卫每一名群众的财产安全。

（图片由通讯员提供）