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武汉办理出入境证件费用下调两成 照相免费

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不仅成年人自助照相免费,摄像师为婴幼儿拍照也是免费的 通讯员提供

  长江网讯(长江日报记者刘智宇 通讯员黄赤橙 李晶)本月底,市民到全市的出入境窗口办理证照,拍照免费!12月14日,长江日报记者从武汉市公安局出入境管理局获悉,到12月底,全市17个出入境受理窗口都将实现免费自助照相,以后市民前往武汉市民之家办理出入境业务,不仅不用提交资料预审,还能享受到专业人员提供的“跑堂式服务”。

  办证费用全面下调 照相全免费

  13日上午一大早,来自武昌的黄女士坐地铁赶到市民之家,办理护照换证业务。服务人员引导她来到自助照相设备前,她刷了一下自己的身份证,看一看摄像头,只用了8秒钟就拍好了照片。

  出入境管理局一大队教导员吴昊介绍,以往出入境证件照片拍摄实行社会化服务模式,人均费用约为25元;如今,照相费用完全由政府承担,目前市民之家出入境大厅已安装10台自助照相设备,成年人可以实现免费自助照相;对于婴幼儿则有专门摄像师照相,同样不收取任何费用。

  “到12月底,全市17个出入境窗口也将比照市民之家的标准,落实免费照相服务。”吴昊说。

  据悉,自今年7月1日起,我市出入境证件办理费用下调,居民办理普通护照由原来的每本200元降为160元,往来港澳通行证和往来台湾通行证由每证100元降为80元。免费照相业务的推出,将进一步节约市民的出行成本。

  取消资料预审 流程精简到极致

  以往市民到出入境窗口办业务,需要先排队进行资料预审,再到办证窗口排队。现在在市民之家出入境服务窗口,已取消了预审环节,申请人照相、填表后,可直接到窗口办理,实现一个窗口一次办结。

  据悉,今年出入境管理局共推出11类62项“网上办”事项,目前“网上办”已占全部行政审批事项的81%。

  通过网上预约、微信填表、手机缴费等方式,一部智能手机加5分钟现场受理,即可轻松搞定证件办理。

  申请人使用官网链接、武汉公安微信公众号和“武汉出入境”手机APP,在线完成咨询、预约、填表等环节,再携相关资料到出入境预约办证服务区,即可直接完成申请表和相关材料影印。

  而未预约的申请人通过微信小程序,也可让填表无需等待。申请人手机扫码或在微信中搜索“武汉出入境”进入小程序,填写后交给民警复印、打印即可。

  17名引导人员提供“跑堂式服务”

  何梦媛是市民之家出入境服务窗口的一名辅警,她的工作是向老人、孩子、重点企业团体等提供“跑堂式”贴身服务,主动协助他们进行自助照相、填表和取号,最后引领申请人前往绿色通道窗口完成受理。像她这样的辅警一共有17人。

  “我们平时就在出入境大厅里巡视,遇到需要帮助的群众就主动上前,使用便携服务终端帮他们完成填表、取号等流程。”何梦媛说。

  今年8月,出入境管理局在东湖风景区政务中心新设出入境窗口。如今,全市15个区均设置有出入境受理点,居民可根据需求就近办理各项出入境管理业务。

  除了增设服务窗口,出入境管理局还积极谋划上门服务。目前,该局自主研发了一台流动办证服务车,面向企业和有集中办证需求的社区提供上门服务,实现了“最多跑一次”向“一次都不跑”服务的升级。

责编:冯颢

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