“双十一”的热潮渐渐离我们远去，小伙伴们在享受“剁手”的热情后，发现收到包裹的窘事还真不少：秒杀的鞋子居然是小码涂改装大码、说好的赠品缩水了、家中纸箱成堆……你“双十一”后遇到啥窘事了吗?

“这个鞋子根本就是38码的啊!涂改了一下就能装39的?”武汉市民樊先生，细心查看后发现，虽然鞋盒上显示鞋子为39码，内里显示鞋码有涂改痕迹，擦后看出是“38”。樊表示，目前已与商家协商，退换正确鞋码。

“说好的赠品，为什么在路上就不见了?”最近，市民张女士也有点小心烦。她在“双十一”时参与抢购的化妆品，虽然赠品不少，可是按照店铺内满额送、单品送等叠加的方式计算，居然还是缺少了一些。在一系列赠品拍照核实、商家仓库核实、客服核实后，商家表示将对张女士缺少的赠品补发。

“家里的纸箱要堆不下了啊!”“双十一”抢购过后，买买买过了瘾，家里装这些邮寄过来商品的纸箱却成了“灾”，“多到无处安放啊!”武汉市民黄女士说，这个“双十一”收到近二十个包裹，纸箱堆了一阳台。

对此，淘宝店主、资深网购达人王凌菲表示，对于家中购物纸箱，大家可以稍微保存一下，以防有退换货情况发生。发现质量与赠品等问题，拍照、留证据，第一时间与商家或购物平台联系处理。(赵歆)