一年一度的双11又将开始，线上线下的商家已摩拳擦掌进入备战。记者走访发现，今年武汉实体店商家表现更积极，抢在电商前面打折，提前开始了双11的预热场。而被称作网购“剁手族”的部分消费者表示，“下单血拼也要冷静理性”。

实体商家主动迎战了

“今年选择蛮多，感觉所有商家都在做双11的促销。”昨日，市民张女士发现，家门口的中百仓储搞起了购物狂欢，杂粮、米面都打七折，零食打六折，生活用品八折，折扣算下来和网上价格差不多，满108元还有换购。

苏宁在武汉举行“全华中看苏宁”为双11预热，将在湖北、湖南、河南三省合计采购30万台一线大品牌爆款机型，大幅拉低采购成本。即将开始的零元风暴十分优惠，6.5公斤全自动洗衣机参加活动后仅798元。

武商集团打通线上线下，在武商网开始了双11提前场，今年进口商品的力度颇大。爱他美等进口奶粉买三送一，德国的护肤品、日韩面膜都含税包邮。与往年比，实体店迎战双11更加积极，提前半个月预热，主动与电商争抢第一拨急着购物的顾客。

“剁手族”称下单会冷静

双11购物狂欢节已进入第八年。商家价格战下，年年血拼的“剁手族”已变得理性，对品牌、质量、售后有更多要求。

“前几年双11抢得开心，发现一堆便宜货质量不行都退了。”市民瑶瑶以前喜欢抢“零点秒杀”、“预存定金”等优惠，但去年买的5件衣服退货3件，化妆品怀疑不是正品也退了。面对今年双11，她表示“没什么特别要买的，就不凑热闹，下单时会提醒自己冷静”。

武汉国美电器人士告诉记者，自从实行网上网下同价后，逛实体店购物的人反而多起来。“有的人担心双11物流爆仓，货下单了送不到，不如直接到实体店买。”他认为，有消费者担心电商特供款质量靠不住，更相信实体店，因此对低价、折扣反而不再那么热衷。

包裹量将超去年三成多

国家邮政局预测，今年双11期间(11月11日至16日)全行业处理的邮件(快件)业务量将超过10.5亿件，比去年同期增长35%。

记者获悉，菜鸟物流、京东、苏宁云商、唯品会等大型电商平台都在武汉或周边设有物流基地，今年双11将比往年提速，京东表示用户凌晨下单上午可送达。物流业内人士称会利用大数据实现订单前置发货，过去是订单下了再配送，现在通过云计算，商家会提前做订单分配，“配送时效至少能提高10小时”。

菜鸟网络双11总指挥王文彬介绍，今年计划利用通过菜鸟驿站、自提柜等方式化解分流压力，快递末端也增加了人、车和场地，菜鸟已联合快递企业准备数十万众包快递员随时待命。（楚天都市报记者谢玲曹磊）