长江日报大武汉客户端7月7日讯 “谢谢你们的帮助，才能这么快就达成协议，拿到了劳动报酬。”7月5日，从事教育行业的两位老师向东湖风景区人事劳动局工作人员连连道谢。自二人在7月1日拨通投诉电话后，区人事劳动局立刻开展了调查和调解工作，历经四天，成功帮助两名劳动者收到了共11700元劳动报酬。
　　记者了解到，半年前，熊老师和刘老师通过第三方机构来到东湖风景区一高校做兼职教师，二人与校方签订了《兼职人员聘用协议》，其中约定刘老师半年代课72节课，熊老师半年代课108节，在学期结束后校方支付全部课时费。7月初，二人教学结束，这时校园已迎来暑假，校方以工作人员放假，流程受阻为由，没有准时发放劳务费用，两位老师无奈之下拨通了投诉电话。
　　在下基层、察民情、解民忧、暖民心活动中，区人事劳动局接到投诉电话当天，第一时间联系用人方和用工方调查，发现情况属实后，在接下来的三天，区人事劳动局一边要求校方拿出解决方案，一边组织多方进行面对面调解。“因为劳动者比较急切，单位又不主动，双方存在信息落差进一步产生纠纷，我们向用人单位宣传法律法规，协调解决方案，最终顺利帮两位老师拿到了报酬。”区人事劳动局工作人员说，“这半年来，我们共接到了20起投诉电话，已全部调解成功，共帮助劳动者拿回了超26万元的劳动报酬。”


　　区人事劳动局走访辖区企业。　通讯员供图
　　为切实维护劳动者合法权益，7月1日，在下基层、察民情、解民忧、暖民心活动中，东湖风景区人事劳动局联合市场监管局，以打击“黑职介”、虚假招聘、就业歧视为重点，针对辖区现有人力资源服务机构开展了清理整顿人力资源市场秩序专项检查。“我们将全区18个社区划分为5个网格，每个网格负责一条‘战线’，通过评估企业经营状况、企业信用等级评定情况和历史欠薪举报投诉情况，进行全面排查，并已对3家取得许可的人力资源服务机构进行重点检查，目前暂未发现辖区人力资源服务机构存在虚假招聘和就业歧视等情况。”区人事劳动局相关负责人说。（记者薛灵毓 晋晓慧 通讯员熊英）
　　【编辑：赵可】