长江网11月23日讯(长江日报记者张晟 通讯员曾斯 产启斗)11月22日,乘客张女士专程来到轨道交通1号线大智路站,向值班站长吴青送来锦旗,感谢车站员工帮她找回自己走失的孩子。

18日中午11时许,1号线大智路站值班站长吴青巡站时在A出入口处发现一个四五岁的小孩在车站门口徘徊,四处张望。吴青蹲下询问,小孩一直重复一句话:“我在这里等妈妈,妈妈去买包子了。”吴青就陪同孩子等了3分钟,仍没见大人回来,于是就带孩子到车控室等候,并立即通过车站人工广播发布信息。

10分钟后,一位女士流着眼泪跑到车站,工作人员看到后上前询问并将其带到车控室。“孩子不到五岁,不怎么爱说话,要不是地铁的工作人员这么细心,真不敢想结果。”母亲张女士介绍,当时自己是在车站外上洗手间,结果不到1分钟孩子就不见了。她猜测孩子可能会去大智路站,就找了过来。

武汉地铁运营公司有关人士说,目前全线网日均每天都能“捡”到一个娃,寒暑假期是孩子走失的多发季,平时上学、放学以及大客流期间也是走失的高峰期。黄浦路站区长王璐说,由于周边有学校,大智路站作为1、6号线的换乘站,根据统计今年已有近40名小朋友与父母走失,但幸好最后都在地铁站工作人员的帮助下与父母团聚。

王璐说,孩子走失的原因很多:在大客流情况下,家长没有牵住孩子,孩子就随人流行进并与家长走散;部分孩子比较调皮,自己一个人到处看、到处玩;还有部分家长是“手机族”,只顾低头看手机,忽略了身旁的孩子。

王璐同时提醒乘客家长,在人员密集的场所一定要照看好身边小孩和随身物品,平日可以锻炼小孩熟记家人联系方式,如果在乘坐地铁过程中不慎与家人走散,可及时联系身边工作人员。