湖北女首富赖春临
长江网11月23日讯 (长江日报记者文涛 通讯员刘森 吴茜)11月20日下午3点半,光谷金融港B7栋9楼,湖北盛天网络技术股份有限公司总部大堂,一间售卖咖啡、果汁、奶茶、点心的水吧里,员工三五成群,或坐或站,围着果拼、饮料热聊。这一切不免令人生疑:现在不是上班时间吗?
头顶湖北女首富、光谷“四小龙”、湖北互联网上市第一股的光环,赖春临和她的盛天网络早已为人熟知。而鲜为人知的是她在“场景化”运营上的长袖善舞,上面那个闲适的下午茶场景,不过是公司内部的牛刀小试。
在10楼宽敞而简约的董事长办公室,当被长江日报记者要求用一句话概括盛天网络的成功之道时,赖春临以6字作答:“想到,做到,得到。”
想到做到方能得到
多年以后,回望1999年创业之初在武昌广埠屯南极电脑城走廊一隅摆出的那个小柜台,赖春临恍若隔世。彼时,个人电脑初兴,从中赚到第一桶金的人不在少数,但从那里出发,一路向上,敲响上市钟声的,至今仅赖春临一人。之所以能得到更多,在于她经常能比别人多“想到”并“做到”一些事情。
2001年上线的《传奇》开启了中国网络游戏的传奇,也开启了网吧的黄金时代。赖春临领着技术员没日没夜地在网吧装机,三天两头还得上门更新软件和系统、处理病毒。分身乏术的她想到一个点子:能不能弄个“大脑”,把网吧里的电脑都管起来?
大多数人想想而已,赖春临想到就要做到。2006年,她成立盛天网络,研发出易游网吧管理平台,解决了网吧游戏管理、游戏更新、系统与数据安全、操作系统管理等一系列痛点。
互联网时代,谁解决了痛点,谁就得到了打开财富之门的钥匙。到2008年,中国每10家网吧就有1家装了盛天网络的管理平台。手握1万多家网吧入口资源,以每家网吧100台电脑、日均“翻台率”3.5计算,盛天网络拥有350万日均活跃用户,其销售重心从硬件转向软件。
站上新高度,赖春临有了新创意,把海量“入口”变现,也就是把易游的登录界面变成广告位卖出去。
互联网时代,谁掌握了入口,谁就得到了赢家通吃的“专利”。这一次,她赶上了网络游戏大爆发的风口。短短两三年,盛天网络的广告媒体收入超过软件,成为第一大主业。
“把一件事情做成需要经历三个阶段,首先是想到一个idea(点子),其次是通过自己的追求,克服各种困难做到,然后才可能达到第三个阶段——得到。”赖春临如是总结,“‘想到’不容易,‘做到’就很难,而从‘做到’到‘得到’,其实是一个水到渠成的事情。”
用场景化连接一切
创立以来,盛天网络在网吧这个核心场景已深耕10年。网吧从单纯提供上网场所的1.0时代,进化到网咖的2.0时代,马上要进入线下娱乐综合体的3.0时代。近年,BAT三大巨头已基本形成垄断趋势。赖春临说,盛天网络希望在互联网垂直领域有所发展,争取以网吧场景为立足点,把服务的范围扩展到更多场景中去。“我们的愿景就是做场景连接器,通过场景化这个核心将人类的学习、生活、娱乐等多维度的需求真正联系起来。”
盛天网络所谓的场景化,是任何场景里可能都有用互联网运营的方式解决人们工作提高效率的问题,解决人们生活变得更美好的问题。赖春临举例说:“我们走在路上,这是一种场景,去工作,打卡是一种场景,在餐厅用手机点餐、赢得优惠券,这都是一种场景。”
在技术创新层面,盛天网络的软件平台可以给娱乐综合体的经营者提供经营解决方案,里面包含很多模块,帮他们改进经营状况,比如利用大数据和同行对比,看需要相应增加或是减少哪些设备。同时通过一些运营模式增强线下场景的社交属性,让人们能有更好的互动,甚至在离开这个场景后,也能继续互动。
盛天网络对用户进行大数据分析后发现,90后、00后人群自我意识比较强,他们喜欢表现自己,渴望认同,有强烈的社交和娱乐需求。
回到本文开头的下午茶场景,这正是盛天网络针对90后员工超过七成的特点所作的设置。他们每天早上按时打卡,就能获得积分,可换取早餐和下午茶。在工作间隙安排下午茶时段,也是给他们提供一个社交场景,帮助他们纾解压力,调整到更佳状态。
打造互联网娱乐生态
2017年,行业进入深度调整期,盛天网络推出互联网金融业务,为用户提供贷款服务。至此,盛天网络围绕网吧场景打造的互联网娱乐生态已涵盖网娱平台、游戏运营平台、电竞平台、网吧智能营销平台、赛事运营、金融服务等立体化服务矩阵。以网吧场景为例,形成了变输血为造血的生态闭环,实现场景内的生态循环。此外,盛天网络还积极探索线下场景的多元交互,有望在今年推出自营手游馆和综合娱乐馆,进一步推进线下场景新兴业态的运营和升级。
盛天网络的坚守,与赖春临的坚韧一脉相承。公司2015年在省内同行业中率先上市,亦得益于此。赖春临回忆说:“上市前,很多互联网巨头都来谈过投资或收购。我们经过很长时间的考量,一方面很需要钱来快速发展,另一方面打拼多年又有点舍不得。最后做了决定,不去拿其他投资人的钱,咬紧牙关,挺过那一段,自己做上市。”
2017年11月9日,赖春临获评2017华中地区十大经济年度人物。正如颁奖词所说:“她一手缔造了盛天网络传奇,见证了盛天网络完成湖北第一互联网企业的成长蜕变,在急速狂奔的网络行业,她一手抓转型,一手抓创新,带领盛天网络持续稳步增长。如今,面对新一轮网络革命浪潮,她率先开启互联场景交互的多元探索,再次点亮盛天网络的激情和梦想。”