临近“五一”车长提醒下车时携带好物品
2019-04-27 11:36:55 来源:汉网

汉网消息(通讯员周瑾怡)  4月26日13点24分,武汉客运段担当G512次高铁列车在石家庄站开车后,乘务员胡珊在巡视到7号车厢时,发现地面有一个灰色的背包与一提茶叶,无人认领。\

胡珊询问了周围的旅客是否有人丢失背包,大家都表示不是自己的背包。胡珊立刻通知了列车长占丹军,为了尽快找到失主旅客,占车长立即通过列车广播寻找失主。

列车广播多次后依旧无旅客来认领,占车长和三号乘务员曾雪静一起打开了背包。经查看背包内有一个钱包,数张银行卡,还有若干的书籍,因为不确定旅客是否已下车,占车长只好仔细查找失主的信息。

功夫不负有心人,终于在钱包里找到了疑似失主旅客刘先生的名片,占车长与名片上的刘先生联系,正在为丢失包包急得团团转的刘先生得知此消息,立即转忧为喜。得知刘先生已在石家庄站下车了,为了尽快将背包送还给刘先生,占车长告诉刘先生,16点49分列车返回至石家庄是G521次高铁列车,到时工作人员会填写客运记录与背包一起交给石家庄车站工作人员,由刘先生自行去石家庄站领取。乘务人员如此细心服务让刘先生感动不已,在电话里不断地对占车长表示感谢。

16点49分,G521次列车安全正点的到达石家庄站,占车长将背包与茶叶一并转交给石家庄站工作人员手中,并办理了交接手续。为了对高铁乘务人员贴心服务表示感谢,刘先生向12306拨打了表扬电话。

武汉客运段列车长占丹军提醒广大旅客:临近“五一”小长假,乘车的旅客在下车时一定要保管好自己的行李物品,清理好自己物品再下车,以免物品丢失,给自己带来不必要的损失。

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