汉网消息（通讯员   苏晓） 2月24日早上十点，一名自称是失主徐先生的叔叔的中年男子将一面书写着“有你们的付出 有民众的温暖”锦旗，送到了襄阳客运段襄宜车间，郑重地交给了退乘后开完交班会的列车长罗涛，他告诉罗涛，替侄儿为列车长、乘警长急旅客所急，耐心帮忙找回财物价值两万元的双肩包，挽回了他侄儿的损失的事，再三表示感谢。

事情的经过是这样的

2月22日凌晨2点18分，河南省平顶山市旅客徐先生买了张平顶山至北京西的T50次火车票到北京出差，因时间仓促，在春运期间徐先生只买到了一张三号车厢无座的票。等到了第二天早上六点半，车到郑州后，徐先生听到三号乘务员周仕第通知他说有空余卧铺了，请他去7号车厢补办卧铺的消息，于是徐先生大意的将装有两台笔记本电脑、手机、银行卡及近两千元现金的黑色双肩包放在三号车厢100号座位附近的行李架上，轻装上阵穿越人群到7号车厢补办卧铺。半个小时后徐先生回到三号车厢拿行李，这才发现自己的双肩包不见了，包内笔记本电脑的数据可是出差要提取的重要资料啊，惊出一身汗冷汗的徐先生立即找到列车员周仕第请求帮助。周仕第一听也替他着急，赶紧一边帮忙查找，一边用对讲机呼叫车长苏晓及乘警长杨申浩，向他们反应此事。

    接到旅客的求助，第一时间苏晓和杨申浩就赶赴到三号车厢调查情况，他们在行李架上，凳子下面反复查找，又向周围旅客了解情况，排出在郑州到站前有没有被旅客错拿。

早上7点半到了交接班的时间，苏晓将三号车厢车载视频记录器内的卡取出交给乘警长杨申浩查询，她赶到9号车厢落实乘务员的换班就餐，将此事告知了接班车长罗涛。

帮旅客寻找遗失物品的事宜仍然延续。

通过查询视频监控，判断徐先生的双肩包仍在火车上，可能被旅客错拿了，拿错行李的旅客离开三号车厢到底去了哪个车厢呢？经过分析，杨申浩判断该旅客有可能和徐先生一样补办了卧铺，于是，罗涛他们来到7号车厢查看从郑州开始补办卧铺的卧铺回访登记，再一一到对应的车厢核实，并通过广播寻物，就这样几乎把整个列车翻了个遍，终于在15号车厢找到了拿错行李的旅客唐先生，这时唐先生才发现因为自己的失误，给徐先生及列车工作人员带来这么大的麻烦，他连连道歉。经过清点，财物一分不少的躺在双肩包里。

接过失而复得的双肩包，徐先生激动地语无伦次，他说不怪唐先生，都是自己粗心惹的祸，给列车工作人员添了麻烦，并拿出钱要买饮料感谢热心肠的工作人员，被大家拒绝了。

激动不已的徐先生打电话将此事告知了家住襄阳的叔叔，拜托叔叔一定要做一面锦旗亲自送给列车长和乘警长表达谢意，于是，就有了本文开头的一幕。