新的春运,带来不一样的春运体验。今年春节,广深港高铁香港段改变了众多旅客的过年方式,很多内地旅客坐高铁去香港旅游过节,不少香港旅客则坐着高铁到内地度新春。
高铁拉近时空距离,让一切变得皆有可能。今年春节,对于来自香港的高先生来说有着不一样的年味。由于妻子祖籍是长沙,所以今年春节高先生一家特意回长沙过年。坐高铁从香港去长沙不到4个小时,让这段旅客变得格外的轻松惬意,春节在长沙吃臭豆腐、爬岳麓山、逛橘子洲,不仅让高先生的两个孩子感受了长沙的春节氛围,也增进了对祖国文化的了解。
服务拉近你我距离,让出行变得更加简单。优质服务,重在细节。针对香港旅客的习惯和特点,担当进出香港动车组的中国铁路广州局、上海局、南昌局集团有限公司等单位,加强对乘务人员的粤语、英语培训,优化餐饮等服务,让旅客一上车就有家的感觉。用心服务,体现在出行的每个环节,广州南、深圳北等各相关车站还增加对港澳台居民有效身份证件等的识读功能,更加方便旅客购票和进站上车,让旅客享受轻松惬意的旅行生活。
高铁拉近内地香港的心灵距离。广深港高铁香港段开通运营,大大拉近香港与内地城市间的时空距离,改变了众多旅客的过年方式,很多内地旅客坐高铁去香港旅游过节,不少香港旅客则坐着高铁到内地度新春,为内地与香港架起便捷沟通的桥梁,不仅更好的推动了内地与香港交通便利化,也拉近民众间的情感距离。(裴磊)