2月14日12点58分，武汉客运段担当上海虹桥方向G1715次高铁列车从苏州北开出，列车员李宜蓉巡视车厢时，发现4车4F有一名儿童独自坐在座位上。

询问周围旅客后才得知孩子的爸爸在苏州北站下车，却粗心的将儿子遗忘在列车上了。李宜蓉立即将这一情况告知列车长周杰。周车长立即联系孩子家长。周车长怕小虎知道家长不在自己身边慌张害怕，便不停的逗小虎开心。没想到只有四岁半的小虎出其懂事“阿姨，我爸爸在跟我躲迷藏，”小虎说到。

13点05分，周车长安全将小虎带到9号餐车并安排专人负责照顾。列车员吕露璐照顾小虎，害怕小虎在车厢内跑来跑去，借机捉迷藏的故事将小男孩儿带到餐车后面坐下。“这是我们的秘密基地，别人都不知道的噢”吕露璐一边逗着小虎说到。

13点15分，周车长联系上了小虎的爸爸，原来小虎粗心的爸爸由于当日下车时一直在忙工作，下车时正好在讲电话却忘记了将儿子带下车，在站台上找了一圈没有发现孩子，王爸爸可是急坏了，幸好通过苏州北站的工作人员联系上了周车长。周车长细心的告诉小虎的情况，列车在14点13分将会返回苏州北站。随后，周车长主动联系车站工作人员让孩子的父母上站台接孩子。小虎的爸爸得知孩子安全在车长上心里的石头也放下了。

13：52分，G1720次高铁列车开始从上海虹桥返回，在这近一个小时的等待和折返途中，列车员吕露璐给小虎时而讲讲故事，时而陪小虎看iPad，周车长也过来看看孩子的情况，怕小虎饿着，周车长还把自己带的面包给小虎吃。

14点10分，周车长和吕露璐提前将孩子和行李带到10车门口等候，周车长把小虎儿抱起，小虎看见窗外的爸爸妈妈激动的对着周杰说到：“阿姨，我找到爸爸了，我赢了！”

周车长和吕露璐把孩子和一部分行李安全的送到了家长的身边，孩子的妈妈拉着周车长的手满脸都是愧疚和感谢，要求拍一张照片留作纪念。由于停站时间很短，一家三口目送着列车离开，而列车和列车上的工作人员还是一如既往的开展着乘务工作。（周瑾怡）