据媒体报道：又是一年春运到，北京西站安全生产调度指挥中心大厅内一片繁忙的景象。2019年春运全国铁路预计发送旅客4.13亿人次，日均发送1033万人次，同比增加8.3%。记者在节前客流高峰到来之际来到北京地区客流量最大的火车站——北京西站，探访繁忙春运背后的“指挥官”。
春运是回乡之旅，也是逐梦之旅。在繁忙的春运主战场上，有这样一群人，加班加点，默默地坚守在自己的工作岗位上，终用真心、真意、真情为四面八方的旅客传递和谐之音，用贴心的服务陪伴着旅客春运的每一段行程，让温暖时刻始终萦绕在旅客身边。
除了春运“指挥官”，还有许许多多的“幕后英雄”，旅客们看不到他们忙碌的身影，更看不到他们在大冬天因忙碌而汗湿的工作服，他们就是火车司机、列检员、巡路工、上水工等等，他们在不为人知的背后默默的付出，履行着自己的工作职责，是当之无愧的“幕后英雄”。正是因为有了“台前”与“幕后”的通力合作，才让我们回家的路更从容，更温馨。
奋斗，辛苦了一个人换来了万家圆。铁路部门年年发送旅客创新，虽说是“奇迹”，但真的是不足为奇。因为有无数个机、车、供、电、工等铁路部门的铁路人舍小家，为大家，在春节全家团圆的日子里，他们默默的坚守在自己的工作岗位上，为了能让您回家，他们奉献着，努力着，所以说数据创新是偶然也是必然。
奋斗，依然是铁路人春运最有力的回答。只有踏踏实实，才能干成一番事业；唯有拼搏奋斗，才能迎来精彩芳华。他们没有用华丽的语言装饰自己，没有用靓丽的外表来炫耀自己，只有用大脑、工具检查机车、线路、设备正常与否来交付人民群众交给的答卷。
感谢你们，让我们的回家之路平安通顺；感谢你们，让我们的返乡旅程从容不迫。春运路上，让我们多一些理解宽慰，多一些举手之劳，做好自己，帮助他人，共享这趟开往春天的旅程。（龚生辉）
