2019年春运已经拉开大幕，40天内，29.9亿人次踏上旅途，汇聚成“流动的中国”。面对持续走高的客流，让春运不再是迁徙，让归途不再是囧途，考验着交通运输部门的服务能力。

保证旅客体验更美好，铁路部门从细节上入手，智慧春运提升着出行中的获得感。铁路部门对不少软件和硬件设施进行了系统升级，特别是 铁路“黑科技”的出现让旅客出行体验更美好。譬如：刷脸进站，旅客两三秒就能顺利通过闸机，既节约时间，又从容体面。旅客只需扫描贴在座椅扶手上的二维码标签，即可自动识别车次、车厢、席位分布，瞬间完成在线点餐、清扫提醒等需求提报；再譬如，许多火车站遗失物品管理系统上线试运行，旅客失主可在车站候车大厅12306旅客服务中心，通过触摸屏自助查找遗失物品，让查询和处理遗失物品更加方便快捷。通过“智慧春运”投入，细节入微渗透到了旅客乘车体验的各个环节，感受到服务所带来的幸福感。

智慧春运让人感受到时代的进步。曾经的春运，穿着厚棉袄带着小板凳彻夜排队购票，甚至扛着蛇皮袋子挤上列车，为了一张火车票四处找关系求熟人，让春运回家这个温馨时刻变得异常艰难。随着铁路建设发展，八纵八横的高铁网逐渐完善，特别是高铁公交化运行，让旅客说走就走从理想变成现实，高铁实现了同一个城市同一个梦想，让城市与城市成为邻里。特别是科技运用才能渗透到每个生活细节。比如：电子购票、高铁WIFI等等，持续增长的幸福感背后，是一个富强民主文明的伟大祖国，展示出改革开放40年来取得的辉煌成就。

智慧春运见证着新时代进步的缩影，悄无声息地见证着中国发展巨变。随着人民生活水平的提高，百姓出行也带来天翻地覆的变化。你看，旅客的行囊才越来越精致，步履才越来越轻快，车厢里拥挤的场景才越来越少。正因为有强大的祖国，科学技术作为第一生产力才渗透到我们日常生活的每个细节，我们每个老百姓才能收获更多幸福感。

幸福都是奋斗出来的，铁路人的奋斗就是为了百姓更美好。智慧春运激荡着我们的爱国情怀，只有我们在自己的工作岗位上奋发有为，爱国爱家，多做贡献，才能让祖国母亲更美更好。只有将自己的本职工作与爱国主义结合起来，让更多进步造福千千万万老百姓。（靳海燕）