冬日如约而至，彻骨的寒冷冻结了人们视线，看着漫长的铁轨，等待着火车从远方驶来。春节即将到来，站台上形形色色的人们望着轨道远方，仿佛期盼着属于自己的家的方向，他们眼中似乎藏着烈烈的火光，温暖攒动，而这样的神情便是我们客运人最大的动力。

时光荏苒，白驹过隙。2019年的春运工作已拉开了帷幕，千万铁路行业的职工纷纷奋斗在第一线上，为这场一年一度一次性上亿人口大迁徙中的归客们保驾护航。

寒风中的北京西站，武汉客运段担当K401次四组迎接着春运开始后的第一批归客，站台上人潮涌动，大包，小车等各式各样的行李琳琅满目。在每个车门处立岗的乘务员们都绷紧了每一根神经，监守着连接车门和站台之间的安全渡板，以确保旅客们的安全通行。列车启动出站后，已然养成习惯的他们亦进行了车门的自检互检的工作。K401次列车长穿行在拥挤的车厢里用探测仪检测所有的可疑行包，每一次的口头宣传，广播播放，每一处的细致处理，一丝不苟，都充分的展现出了乘务班组成员们对旅客安全问题的责任心。年关以至，平安的将旅客们送归故里已成为他们心中的头等大事。

 随着铁路建设发展，编织出的“八纵八横”铁路网向全国各地延伸。时代在发展，国民的素质也越来越高，无论是火车站，还是列车上，春运出行已看不见往日里的杂乱不堪，喧嚣吵闹。在岗位上的每一位乘务员的指挥下，旅客们都在耐心排队，安稳乘降。谦让、有礼，也为2019年的新年的到来增添了不少祥和之气息，为这个凛冬之季温暖了几分，处处一片生机与和谐。

  在神州大陆上，高铁动车陆续不断的开行，既有线的列车越来越少，即便这样K401列车上的旅客也没有降低他们的服务标准，虽然没有优质的工作环境，运行时速较慢顺延了工作时长，但是他们依然用着自己勤劳的双手去整理车厢内的行李架，清扫出了车厢里及厕所内的卫生，为旅客们添满一杯氤氲着热气的茶水。让这枯燥乏味的旅途充满了温馨之意。虽然车体老旧，但是他们服务新秀，依旧让旅客体验出更美好。

笑声、掌声、欢乐声，在车厢里传递。这就是武汉客运段担当K401次四组的春运写实，不需要华丽的辞藻去堆砌，有的只是实实在在地感受。如同罅隙里的一缕阳光照耀，仿佛河畔边的春风拂面。要做到的只是让万千游子归客们有着最好的旅途，最美的体验。（杨家俊）