2019年春运自1月21日起至3月1日止，为期40天。全国铁路预计春运期间，发送旅客4.13亿人次，同比增加3176万人次，增长8.3%，日均1033万人次。铁路总公司确定了“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作目标，组织全路干部职工全力以赴做好春运各项工作。

 

喜迎金猪，回家团聚过大年的幸福时刻又来到了。春运期间面对一次性上亿人口达大迁徙，能够买到一张回家的火车票是当务之急。为了确保2019年春运期间广大旅客走得了、走得好、走的安全，1月18日国务院新闻办新闻发布会上，中国铁路总公司负责同志介绍2019年铁路春运形势和工作安排，提出“打造平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的服务承诺。

 

春运大潮一直以来都让人生畏，脑海里显现的不是背大包拎行李人满为患的火车站，就是拥挤不堪没有宽松立脚地方的车厢，好在再苦再累都难掩团聚的喜悦与那份浓烈的思乡愁。面对春运大客流，聚光灯往往会聚焦在铁路上来。尽管国家铁路已经形成“四纵四横”高铁网逐渐向“八纵八横”高铁网发展，但是，在短时间内面对喷井般客流，依然会出现运力不足，依旧出现购票难、出行难、回家难的局面。

 

一张小小的火车票，一头连接着家，一头连着梦想。为了这份最朴实的幸福，最原始的感动，铁路部门早部署早准备，全国18个集团公司齐发力，采取多种措施挖潜增效、增开旅客列车、夜行高铁、动车组重联等方式增加运能，最大限度释放出铁路运能，极大地缓解了春运的压力，让更多旅客能轻松回家团聚。

 

民生连着民心，民生维系幸福。铁路部门采取便民利民服务举措，温暖着广大旅客的旅途。相继推出了电子客票、互联网订票、微信支付、自主选座、后补购票等技术手段集中力为旅客出行服务。加强老弱病残孕等重点旅客服务，丰富12306信息服务，推进铁路车站与地铁站安检互认，增加自助实名制核验闸机数量，扩大持二代身份证直接进出站和检票乘车应用范围，增加中转便捷换乘车站数量，扩大复兴号开行范围，大力推进“高铁网+互联网”服务，进一步方便旅客乘车出行，让旅客的旅途幸福多多。

 

我们都在努力奔跑，我们都是追梦人。2019年是新中国成立70周年，是决胜全面小康社会的第一个百年奋斗目标的关键之年。当前，已经进入春运战役中，全国铁路200多万干部不忘初心，撸起袖子加油干，所做的一切就是期待春运能更好，让回家的旅途多一些温馨、多一份幸福相伴。（付花）