铁总服务举措让旅客春运旅途幸福多多
2019-01-20 07:53:35 来源:汉网
2019年的春运1月21日开始,国务院新闻办新闻发布厅举行新闻发布会,中国铁路总公司副总经理介绍春运相关信息。2019年春运全国铁路预计发送旅客4.13亿人次,同比增加3176万人次,增长8.3%,日均1033万人次。铁路总公司确定了“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运工作目标,组织全路干部职工全力以赴做好春运各项工作。
台湾著名诗人余光中说:“乡愁是一枚小小的邮票, 我在这头,母亲在那头。”对于长年在外工作的人们来说,“乡愁就是一张小小的车票,我在这头,家在那头。”每年的春运,已经成为观照中国社会的一面镜子。尽管铁路、航空、公路、轮船,甚至私家汽车、摩托车等交通工具,不管从哪里出发,往往都指向一个目标:家。回家过年,是此时此刻最为浓烈的乡愁。
民生连着民心,民生维系幸福。为了确保2019年春运期间广大旅客走得了、走得好、走的安全,在国务院新闻办新闻发布厅举行新闻发布会上,中国铁路总公司负责同志介绍2019年铁路春运形势和工作安排。铁路总公司分别从全力确保安全、增加运输能力提升购票体验、提高服务质量等四个方面对2019年的春运工作做出了具体安排和部署,为旅客春运旅途增添幸福多多。
推出便民利民服务举措,为旅客春运旅途增添幸福多多。为了最大限度地满足广大旅客出行的需求,充分运用铁路建设和装备升级发展成果,利用新增线路和动车组资源,最大限度增加运输能力,全国18个集团公司都会采取多种措施挖潜增效、增开旅客列车、夜行高铁、动车组重联等方式增加运能。比如:节前、节后分别安排开行旅客列车4787、4860对。对客流饱满的广深至成渝、武汉,沪宁杭至成渝、武汉,福厦至成渝等方向,图定动车组列车全部重联或大编组运行。在京广、沪昆、贵广等高铁继续增开夜间动车组的基础上,2019年在渝贵间增开夜间动车组列车,增加需求最为旺盛的广州至成渝通道的运输能力。铁路部门所释放出铁路运能,让更多旅客轻松回家,极大地缓解了春运的压力。
伟大梦想不是等得来、喊得来的,而是拼出来、干出来的。2019年是新中国成立70周年,是决胜全面小康社会的第一个百年奋斗目标的关键之年。我们都在努力奔跑,我们都是追梦人。在春运这条长征路上,只有不断增加运能,完善服务细节,更加优质的服务,才能提升广大旅客出行的幸福感、获得感。比如:武汉局集团公司紧紧围绕“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运目标,春节前后将加开始发客车增至116.5对,并推出20项便民利民服务举措,让旅客体验更美好,提升服务水平,让旅客幸福在旅途。
一张小小的火车票,一头连接着家,一头连着梦想。当前,全路200多万干部职工已经开始坚守、奋战在春运第一线,为了广大旅客安全回家,他们忘小家顾大家,正在默默无闻地奉献着。“向前走吧,沿着你的道路,鲜花将不断开放”还是借用泰戈尔这句名言,紧密团结,万众一心,众志成城,在奋斗中为更好地满足人民日益增长的美好生活需要做出更大贡献。(周运华)
 
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