2019年春运即将掀开大幕，“春节回家的车票买好了么？”已经成为街谈巷议的热门话题。除了12306官方网站和APP的主流渠道，网上各路抢票软件也闻到了商机，瞅准机会推出了好友助力、加速包等业务。这段时间，当你浏览网页、搜索车次、下载出行助手软件时，是否经常会被各类抢票软件的广告霸屏？

“加速包”服务之所以有市场，无外乎热门车次、热门时段的车票供不应求，而抢票软件声称可以立刻解决“买票难”的消费痛点，卖点就是拥有比普通旅客拥有加塞抢票的“特别通行证”。

这种“特别通行证”真的存在么？答案是否定的。12306铁路客户服务器中心专家称，12306从未授权任何第三方网站或者软件进行代理售票业务，没有任何优先购买渠道，也没有和任何人合作开发购票软件。由此可见，所有的抢票软件和普通旅客一样，并没有什么购票特权，购买了加速包未必就能买到票。试图在公开透明的通衢大道之外，挖空心思“加个塞”，很可能是“竹篮打水一场空”。

更值得注意的是，由于处在监管的灰色地带，各类抢票软件还会大量搜集用户数据，包括姓名、性别、手机号、身份证、银行账号甚至密码，你真的放心把这么多敏感信息交给这些来路不明的非官方渠道么？抢票未成功，耽误了时间还是小事，一但造成个人信息泄露，被网络诈骗分子获取后，那可真是遗患无穷。

与其把购票的希望放在不靠谱的盗版“加速包”身上，不如试试官方推出的免费抢票新“神器”——“候补购票”功能。一句话概括，就是官方承诺免费替旅客抢票“捡漏”。具体来说，就是如果当前车票已经售完，用户可以支付预付款，当网上有人进行退票、改签操作时，系统会根据排序，自动将车票划入乘客的购票账户。如果预付的钱款大于实际票款，系统会自动退回余额。所以，当我们买不到火车票时，别忘记了get“候补购票”新技能。

当然，把板子打在“投机取巧”的购票者身上显然不合适。铁路方面要想要根治“加速包”这样披着“加速”外衣的“加塞者”，靠的还是加速推进供给侧改革，一方面加快新线建设，提高铁路运输效力，一方面要增强12306的网络攻防能力，对抢票软件或黑客攻击形成有力监控和遏制。同时，也希望有关部门加强监管，完善相关法制法规，还旅客网络购票一个公开公平的清朗空间。（贺东）