中国铁路昆明局集团公司昆明客运段的职工孙昆育，他收藏了我国建国以来各个时期的不同火车票2万余张。(新华社11月26日)

小小火车票折射铁路发展大变迁。从硬板卡片式到条形码“软纸票”，再到磁介质式，一张张火车票在材质、发售流程、检票方式等方面的改变，折射出我国改革开放40年来，铁路速度、运能和服务等方面发生的翻天覆地的变化。一张张小小的火车票，是中国铁路改革开放40年飞速发展的缩影。

小小火车票折射出铁路服务的提升。近年来，铁路部门一直致力于提升职工服务意识，改进服务设施，打造便民、利民的优质环境,以满足广大旅客出行需求。时代在发展，社会在进步，铁路部门紧跟时代步伐、与时俱进，不断创新车票形式，未来将推广电子客票，能够为广大人民群众带来美好出行体验。

不断创新服务，让旅客出行体验更美好。火车票变迁的同时，铁路的服务也在“与时俱进”。从最初的排队买票，到现在的网络购票，从绿皮车上的方便面到现在的网络订餐，从原来的现金支付，到现在的微信、支付宝支付，铁路服务从一点一滴做起，这些人性化的服务举措让铁路服务逐渐深入人心。

改革开放为铁路事业发展带来动力和活力。进入新时代，铁路在经济社会发展大局中的地位和作用会更加突出，将更好地服务国家经济社会发展全局，更好的服务于广大旅客出行，诠释铁路企业新时代的社会责任与担当。（裴磊）