近日，一段列车乘务人员为旅客搓澡的短视频在网络上火了！被发布后点击量足有320余万，完爆一线网红！

人间有冷暖，世间有真情。一段真实感人的小视频之所以能火遍天南海北，是因为人们在“网红搓澡哥”身上看到了温暖，感受到了真情。11月16日，在南宁开往长春的K2386次列车上，一位在10号下铺休息的男性旅客体味太大，次日清晨遭到其他旅客投诉，甚至有旅客要求“赶紧把他赶下车”。面对旅客们的意见和要求，列车长宋春雨耐心地请求大家给予谅解，待旅客醒来亲切地与其沟通，询问后得知这位旅客在老伴去世后离家出走，独自在外打工，已经有两年没洗过澡了。宋春雨二话没说，帮着旅客打来温水，洗手泡脚，洗发擦身。视频中有位旅客见此赞叹道：“哎呀，这服务态度真好！”网友们也纷纷为宋春雨点赞，最美列车长宋春雨成为大家共同学习的好榜样。

高尔基说：“真诚的关心，让人心里那股高兴劲儿就跟清晨的小鸟迎着春天的朝阳一样。”面对别人的不幸和遭遇，世界需要的不是冷漠，更不是伤害，世界需要阳光，需要温暖，需要善良。在列车长宋春雨的心里，坐上列车的旅客都是客人，每一位旅客都如同亲人一般，要想尽办法地满足每一位旅客的要求，这是对乘务岗位的尽职，更是对旅客的尽责。“待旅客如亲人”不是一句口号，而是要实实在在地落实到关爱旅客的行动中。宋春雨奉献爱心的善举如同春天里的小雨，使眼睛无神、落寞孤寂的旅客享受心灵的滋润，他对宋春雨说：“这是我这两年来最舒服的一天。”笔者猜想这位有故事的旅客在说这句话时一定是放松的、愉悦的，以后的岁月里，每当他回忆起内心深处那些曾经触及心灵的感动时，这列车上的温馨一幕将成为涌动在他心底的一股暖流。

爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。列车长宋春雨没有做什么惊天动地的大事，也没有料想过会成为网红，他只是“想旅客之所想，急旅客之所急”，只是在旅客们需要时做了自己该做的事，但正是这一件件服务旅客的暖心小事，让他成为一个对社会、对人民有用的人。人心都是肉长的，将心比心，增进理解，爱心会在心与心之间默默地传递。宋春雨的爱心举动潜移默化地影响着大家，之前不理解的旅客后来感慨地对宋春雨说：“我们什么也不说了，出门在外也都不容易，车长我们给你点个赞。”当添乘干部于波将自己的羊毛衫拿给那位男性旅客穿时，车厢里的旅客也送来衣服和裤子。泰戈尔说，爱是理解的别名；笔者想说，只有在爱中的理解才能更加深入人心。

爱是一盏灯，黑暗中照亮前行的远方；爱是一首诗，冰冷中温暖渴求的心房。只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。最美列车长宋春雨是当之无愧的新时期铁路榜样，和谐社会需要越来越多的“宋春雨”，在别人需要时，给人以关爱、给人以方便、给人以欢乐、给人以希望。（苗苗）