“爱心哺乳室”让旅客体验更美好
2018-02-09 23:03:45 来源:汉网
     2018年的春运,武汉三大火车站(武汉、汉口、武昌)均在候车区设立了爱心哺乳室,获广大妈妈的一致点赞。武汉三大火车站哺乳室面积约20平方米,设备齐全,配备了两张小床、尿布台及长沙发卡座。(2月7日长江日报)
     春节迈着轻快的步伐向我们走来,年味儿越来越浓,可沉重的春运压力也在与日俱增,不仅考验着运输部门服务能力。在车站候车室熙熙攘攘的人群中,不乏有怀抱小宝宝的年轻母亲的身影,年轻的妈妈用柔弱的身躯在摩肩接踵的大潮中宛如一叶扁舟,顶着风浪尽力呵护怀中嗷嗷待哺的孩子。会哭的孩子有奶吃,孩子一旦饿了,就会叽叽哇哇的哭,这是一种生存的本能。为了孩子有奶吃,年轻妈妈不得不在公共场合掀衣给孩子喂奶吃,周围人的眼光让年轻的妈妈留下了许多尴尬。不能眼睁睁看着年轻母亲和宝宝受磨难,铁路部门及时伸出援手,给妈妈们开辟一个安稳的哺乳环境,在拥挤的春运中孕育出一丝平静和温暖。
      小事显大爱,细节见真情。让百姓走得了、走得好、走得幸福,是铁路部门孜孜以求的目标,也是不断改进优化服务的源头所在,特别针对“老弱病残孕”等弱势群体,更是不遗余力播撒爱心去帮扶呵护。武汉三大火车站均在候车区设立哺乳室的消息传来振奋人心,年轻妈妈们能安心哺育幼童,怎能不令我们倍感欣慰。我们在亲眼见证着铁路细节服务,贴近到百姓的心坎里。小小的哺乳室折射出大大的爱心,在这个冬日里温暖了所有旅客的心窝。
      用心贴心的服务让旅客对新年春运充满期待。“让旅客体验更美好”,铁路部门不仅在春运前就发出了豪迈宣言,也在用实际行动践行对旅客、对社会的承诺。小小的“哺乳室”只是春运服务进步中一个小小的缩影。你看,在没有硝烟、繁忙的春运主战场上,无论是悉心扶老携幼,给旅客递上一杯暖暖的热水,还是微笑迎接每一位旅客,情暖人心的关爱悄然发生在春运旅途中每个角落,铁路人用心贴心、以心换心的真情服务抚平了旅客的困倦和焦虑,构筑起温馨的港湾,广大旅客在“平安、有序、温馨”的春运中遥望远方的团圆。
      党的十九大报告中指出:“人民对美好生活的向往 ,就是我们的奋斗目标”。服务好旅客,采取服务举措既要说到还要做到。车站设立“哺乳室”就是让旅客体验更美好,见证了铁路服务真情。当然,给母婴提供安全私密的哺乳空间,还需要大家共同努力。建议女性旅客尽量单独入内,或尽量让女性陪同。从更深层次的意义上来说,火车站设立母婴室不仅仅女性尊重隐私,体现出城市的人文关怀、文明城市的厚度,也是所有外出候车哺乳妈妈之福气。(周运华  龙成波/文)
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