１月１１日，武昌火车站移动售票车开到了湖北省黄冈市菱湖高中校园里，上门为学校６００多名青海籍藏族师生办理寒假返回青海的团体火车票。(1月12日长江日报）

一年一度的春运即将拉开帷幕，交通行业再次迎来了“火爆季”。铁路部门在部署安排春运前期各项准备工作的同时，还不忘做惠民文章。为了解决青海籍藏族师生春节回家购票困难，关爱弱势群体，武昌火车站将移动售票车开进了黄冈菱湖高中校园里，为６００多名青海籍藏族师生“上门服务”办理团体火车票。

学生的平安回家不仅需要教育部门做工作，而且需要全社会来关注他们。对于学生来说，购票时间有限。他们是祖国的花朵，更多的时间应该放在学习知识上。为了帮助藏族学生解决购票回家问题，武昌火车站已经连续五年上门为他们办理团体票。对以经济效益为导向的企业来说，仍然将学生群体的利益放在首位，真正发挥了铁路部门为人民服务的宗旨，充分彰显了社会责任和公益性。

履行社会责任，强化国企担当，铁路部门的脚步从未停止。不仅为学生给予了方便，而且铁路部门还为社会另一个弱势群体务工人员送去了温暖。外来务工人员生活在城市的最底层，干着最累的活，拿着不多的工资，一年到头也就是春节的时候能回家与家人团聚，不能让“一票难求”拦住了他们回家的路。他们当中大部分学历不高，不懂得如何在网上购票抢票，只知道提早到售票窗口排队购票，看着就让人感觉心疼。孩子也许已经一年没有见到过自己的父母，老父亲老母亲可能正在家里翘首以盼，将心比心，解决这群务工人员购票回家的问题同样需要全社会来关心帮助他们。铁路部门主动上门到企业为他们办理团体车票，免去他们的后顾之忧，让他们在寒冬里感受到来自社会的温暖，值得我们为其打call！

铁路正处在改革关键时期，扩张高铁线路版图和提升服务质量固然重要，但做好公益服务对于一个企业的可持续发展同样必不可少。在有些偏远山区，铁路依然保留票价极其便宜、站站都在停的“绿皮小火车”，为山区的老乡们赶集提供便利，这已经不是在为企业牟利创效益，更多的是体现了铁路为民服务社会担当。习总书记在十九大提出实施乡村振兴战略和区域协调发展战略。铁路部门作为国民经济大动脉，既需要“复兴号”来光耀门楣助力经济发展，又需要“绿皮小火车”来体现企业为民服务本色。

好风凭借力，扬帆正当时。铁路总公司总经理陆东福在2018年总公司会议上提出了“交通强国，铁路先行”。笔者想，建设交通强国不应是只注重加强建设综合交通运输体系，硬件设施提升的基础上，软件服务也要同步提升，不仅要为旅客服务，而且要为民服务，为社会服务。只有不忘“为民服务”的初心，牢记“铁路先行”的使命，才能真正朝着“交通强国”的方向砥砺前行。（王丹/文）