2月25日，国家旅游局宣布对云南丽江古城景区等3家5A级旅游景区作出严重警告处理决定。当天傍晚，丽江市古城区委宣传部官方微博@古宣发布发微博对此道歉。然而，一位网友在这条微博下评论“永远不会去的地方就是丽江”，@古宣发布竟然回复：“你最好永远别来！有你不多无你不少！”（2月27日央广网）

实事求是地讲，丽江古城区委宣传部官微用“你最好永远别来！有你不多无你不少！”此话回复网友，确实不妥，引来网友口诛笔伐是自找的。古城区委对该区宣传部副部长和俭、外宣办主任李国璋采取停职检查，并进行党纪立案；责令古城区委宣传部向古城区委作出深刻检讨，这些处罚一点也不为过。但是，从另外一个角度讲，这个过错毕竟是网管员造成的，虽然是在官微上回复，但不是真正代表了官方的意思，也不一定代表网管员的真实意思。也许是网管员平时在自己的QQ群、微信群里搞笑惯了，这次回复时，还以为在自己的私人空间里呢，为了调节气氛，一不注意，闹出了如此大的笑话。

最近，丽江古城接连出现问题，按理，有关部门应该严肃对待网民的呼声，呼应社会的批评和意见，但又曝出这件事情来，确实有点不该。但网民应该以宽容的态度对待此事，不能无限地上纲上线，把网管员个人的失误上升到是官方的行为。试想，无论是官方或者丽江的市民，哪一个不希望更多的游客到丽江来旅游，增加丽江的旅游收入？网民最好把“你最好永远别来！有你不多无你不少！”这句话当一句笑话就行了，千万不能为了网管员这么一句玩笑话，把整个丽江古城的形象全毁了。

当然，希望网民宽容的同时，丽江古城对此事不能不当一回事。这一回复虽然是网管员的个人行为，但从一定程度上反映出了当地官员存在的管理不到位等问题。官微的开通，不是装样子的，更不是糊弄百姓的，而是为百姓服务的，也是沟通与百姓的纽带。既然是官方公众平台，上面所说的每一句话，每一个回复虽然有可能不是代表官方的真实意思，但表面上只能代表官方。“你最好永远别来！有你不多无你不少！”这样的搞笑回复显然伤了很多网民的感情，也已失去了道德底线，只能让民众对丽江产生更大的失望。

官微出现“你最好永远别来！有你不多无你不少！”这样的搞笑回复，看起来是有点可笑，但之中暴露出来的问题不可小觑，当地官方应该以十分真诚的态度，恳请社会各界原谅，并采取措施挽回此事带来的负面影响。社会各界也应该以包容之心看待此事，毕竟一个地方在工作中，总会出现这样那样的问题，对于这样的问题只要当成一个笑话，一笑算了，不要揪着不放，关键的是看丽江在旅游环境上有什么变化。

稿源：荆楚网

作者：胡建兵