(作者 沃尔夫冈·阿尔特 伊文译) 在刚结束的2013年,中国作为全球头号游客来源市场的地位得以巩固,出境游结构及游客行为发生深刻变化。以下是2013中国出境游的9个重要进展。
一、旅游数量继续增长。全年总数应在9500万人次至9800万人次之间。游客消费总额也会超过1200亿美元。中国旅游市场对越来越多旅游目的地的重要意义显而易见。
二、2013年中国空气污染程度变本加厉,令人难以忍受。加上食品丑闻和其他环境问题,污染成为驱使中国游客跨出国门的一个重要因素。
三、第二个推动因素是过度拥挤。2013年十一黄金周被官媒批评为“黄金粥”。中国铁路系统在一周内运送7000万人次。许多景点所售门票远远超过景区承受力。高速路变成巨大停车场。即使在非疯狂期,各景点也人满为患,这促使越来越多中国游客跨出国门。
四、中国政府的政策在2013年发生重大变化,新领导层首次表态支持国人出境游。新旅游法进一步改变游戏规则,试图终结低于成本销售的旅游团项目所带来的糟糕体验。
五、长期以来出于安全因素,许多旅游目的地未能降低中国游客入境门槛。2013年见证了多米诺骨牌效应:马尔代夫、塞舌尔和毛里求斯与中国达成免签协议,泰国紧随其后。目前已有约40个国家和地区为中国游客提供落地签政策。
六、自助游和定制旅游受到欢迎。
七、异域风情愈加受追捧。例如到尼泊尔旅游的中国人中近90%是首访。这一趋势不仅体现在以往不受中国游客关注的国家,还包括热门旅游目的国的小城市。
八、2013年中国人对海外房地产及旅游基础设施的投资达到新高。
九、许多旅游市场的旁观者开始入场。国际连锁酒店、游艇公司、信用卡公司和其他传统上不直接提供旅游服务的企业都开始为中国海外游客提供产品和服务。中国本土公司也不甘人后,银联开始向中国游客惯常光顾的商店以外的市场迈进,茅台并购欧洲一家配送网络,不仅向欧洲顾客供货,还向海外中国游客销售产品。