12月24日，武汉银泰创意城联想京东之家正式开业，这也是联想与京东联合运营的第一家创新零售体验店。联想京东之家将充分利用大数据，分析方圆5公里用户的消费习惯、消费档次、购买产品权重等，更精准地了解消费者购买需求，为他们提供更多购物便利，同时可以提升联想库存周转率。

联手京东，联想零售新生态战略大幕拉开

在线上线下融合的大趋势下，联想在过去几个月对零售业务做了很大调整，包括线上线下一体化、智能化的升级和平台化的升级。从这个季度开始，联想已经实现全新的零售渠道模式，联想4S店是一个非常重要的步骤。据了解，位于北京清河五彩城的联想4S店在重装开业后坪效达到22.6万，相比过去提升了2.9倍。显然，联想已经不仅仅只是一个高科技硬件制造企业，而是正在向“硬件+服务”的零售新方向去转型。

联想推动零售变革起步虽然稍晚，但得益于其原本就已成熟的终端销售体系以及对零售新形态的快速认知和应用，直接提升了线下门店转型的效率。联想4S店创造了最快当月开业、当月盈利的记录，相比以往传统IT零售店8个月甚至更长时间才能盈利的事实，充分反映了市场对这种新模式的认可。截至目前，联想在全国设了140余家4S店。

当然，联想的零售新生态还远不止于此。为了更深入地推进零售新生态战略，8月9日，联想集团与京东正式签订战略合作协议，基于对“第四次零售革命”的深层次探索，共同成立“京东&联想第四次零售创新”项目组，从设立项目试点开始，共同践行“第四次零售革命”。4个半月后，全国首家联想京东之家在武汉落地，这也体现了联想发力零售新时代的决心与信心。

深耕武汉，开启向全国扩张之路

根据以往的经验，联想京东之家首家门店应该会选择北上广深等一线城市，这次为何会选择武汉呢？联想集团渠道管理部高级总监丁乐佳介绍说，武汉作为新兴一线城市，投资额迅猛增加，为武汉的提升带来了很大的空间。与此同时，联想在武汉投资已布局多年，目前在武汉开设了6家联想4S店。

那么，联想京东之家的变化体现在哪些地方呢？据了解，与IT零售店只能享受到常规导购服务不同，联想京东之家极力树立优质服务的金字招牌。员工都是从联想挑选出来，一般至少有两年联想门店工作经验，同时本着“以客户为中心”的理念。为了给消费者带来更好的体验，让消费者能买的放心、用的放心，店面还集成了售后服务站的功能，在店即可维修联想产品，不用返厂。

此外，联想京东之家店内还设置了场景购物区以及特色休闲区，专门营造了儿童、母婴、旅行、少女、居家、科技等场景区，场景区的构建完全打破了传统零售单一品类的陈列方式，而以场景为主题聚集起不同品类的商品组合，提升顾客的场景化消费体验。

同时，店面所有商品与京东线上保持同价，消费者能以同样的价格及服务购买到京东商城所提供的品类更加丰富的商品。在一块小小的智能电子价签上就可以看到与线上同步的实时价格变化，扫描价签上的二维码后还能获取有关该商品的详细信息并一键下单，店内还能为消费者提供“线上下单、门店提货”、“门店下单、仓库配送”等更多优质服务。

对于联想京东之家的扩张计划，丁乐佳表示，武汉首店营业3个月后，会视坪效和客户反馈等，制定详细的扩张计划。

成绩斐然，强强联手推动零售新生态变革

联想与京东的合作可谓多点开花，也取得了不少成绩，其中，在京东618全民购物节时，联想创造了12亿销售额的记录。8月9日，联想与京东之家共同签署了战略合作协议，联想也是3C行业中与京东签署协议的第一家品牌。

除了业务合作屡创新高，联想与京东双方的高层也走动频繁。在7月20日举办的联想全球创新科技大会上，联想集团董事长兼CEO杨元庆与京东集团创始人兼CEO刘强东共同启动了联想京东大数据战略合作，双方将打造AI大数据平台，在数据融合、挖掘、分析以及消费者洞察、市场需求预测等领域深度合作。

无论是新品的首发选择，或是各业务产品的销售合作，京东已经成为联想实现销售突破和创新价值落地的重要平台。依托京东在3C产品线上平台的影响力和海量入口所带来的高人群覆盖，联想将在零售新时代不断发力，占据中国市场线上PC产品销售的领导地位。

联想京东之家的正式开业，是双方强强联手推动零售新生态变革的起点。未来，联想与京东的合作势必会更加深入，共同践行无界零售理念，进一步推动了整个零售业态的优化和升级。