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自媒体下一波红利在哪里

中国文化报讯(文/陈晓)近日,SEE小电铺宣布已完成C+轮融资,金额在数千万美元,投资方包括红杉资本、晨兴资本和贝塔斯曼在内的投资机构。

2015年1月成立的SEE小电铺,短短3年多时间就获得多轮融资。1月,SEE小电铺还获得腾讯数千万美元的战略投资,并成为腾讯官方唯一投资的小程序电商平台。内容电商、小程序、微信公众号黄金发展期过后,下一个红利该如何抓住?SEE小电铺在其中又是如何抓住机遇的呢?

如何改变零售业格局

SEE小电铺是一家自媒体电商以及国内小程序商业化服务公司,其累计服务超过1000家自媒体,包括一条视频、同道大叔、陈翔六点半等,提供小程序、商城系统、店铺运营、数据画像、供应链等整套电商服务。

在围绕小程序展开业务之前,SEE小电铺APP主要业务是女性电商导购,主打功能是“一键拍照找同款”。2015年便获得两轮融资,投资方包括IDG、晨兴资本、贝塔斯曼和极客帮。

所谓“一键拍照找同款”,场景包括逛街、看杂志、看电影、试衣间、微博、时尚自媒体等,用户拍下想要的东西,在SEE社区就可以从全球范围内找到同款商品,并提供多个购买渠道。

经过两年发展,乘着小程序的风口,SEE小电铺于2017年上线了其自主开发的电商小程序工具“小电铺”,作为一款小程序电商SaaS(软件即服务),SEE小电铺能够帮助自媒体进行实物和虚拟产品电商交易。

相比其他为公众号提供电商载体的平台,小电铺有诸多特点。一方面可以置顶,也能够添加到文章主页或进行直接推送、分享,给用户提供了稳定、直接的购买入口;另一方面,起到粉丝沉淀作用,即购买行为将不再是一次性的,其能为用户提供商业化数据分析、提供运营解决方案,最终帮助公众号高效运营;除此之外,提供全天24小时和一年365天无休的AI客服助手,并基于其大数据技术,实现自动选品、上架及自动识别公众号文章商品。

据了解,2017年5月起,SEE小电铺正式开启小程序电商之路,短短9个多月已经与超过4000家自媒体建立了合作,目前,有超过1000万用户使用小电铺购物。

融资众多 小电铺“朋友圈”广

从SEE小电铺的发展来看,3年时间从天使轮到C+轮,共获得6轮融资,总融资额约6.12亿元,同时围绕购物场景也形成了五大产品矩阵。

随着社会发展,传统零售业的场景也发生改变。尤其是2017年,越来越多的自媒体内容创作者试水内容电商,最容易切入内容电商的时尚博主们,不少已经从中分得红利。比如,时尚博主黎贝卡不仅与各大品牌方联合卖货,还推出了自己的个人品牌,一上线就被抢购一空。在SEE小电铺创始人兼CEO万旭成看来,当前零售业格局,已经从客户到商家,进入到商家到客户时代。

SEE小电铺要做的就是帮助自媒体做增量市场,除了线上技术支持,线下的运营也逐步建立,包括仓储物流以及售前、售后支持,平台目前还在广东省深圳市、上海、浙江省杭州市、北京和香港等地建有中央仓。可以说,围绕购物场景,SEE小电铺已逐步形成完整的生态链。完成C+轮融资后,其将为更多自媒体提供小程序电商服务。据悉,预计2018年底,SEE小电铺将与至少5万个公众号合伙开店,并通过“千媒万店”计划重点扶植一批自媒体。

今年,SEE小电铺打造“千媒万店”计划,其核心是把一个成熟的小程序电商赋能给一个自媒体,让自媒体以最简单的方式开启小程序电商,并且获得较高收益。

“SEE小电铺上线一年,小程序数量超过58万个,日活用户1.7亿人次,电商则成为用户最常访问的四大小程序类目之一。做小程序电商是一个正确选择,但我们并不建议所有自媒体都自己做,因为做小程序电商需要一个中长期的思考和准备,而且前期需要投入很多,效率上也容易输给市场。对于大部分自媒体来说,找一个平台合作无疑是更明智的选择。”万旭成说。

目前,SEE小电铺的SEE数平台对微信生态超过500万个活跃公众号进行24小时监测,不但有最近24小时的热点推送,还能根据每个事件的相关分析预测未来走势,每小时对全网热点刷新一次。

同时,SEE数平台会对微信公众号进行热点发现,对应给到热点时间对应的文章、公众号的整体走势,其他公众号以何种态度情绪写、这个热点事件适合男女性别、此热点事件适合什么年龄段偏向的公众号,适合什么类型的公众号,都会做解析。以“乌镇互联网大会”的关键词为例,关注者大多数是20至40岁的男性,而大部分公众号对此事件的报道也是正面、积极的态度。

小电铺带来电商新时代

万旭成认为,PC时代互联网产物是网站,10年产生了500万个网站,而微信互联网最核心的产物是公众号,目前已有超过2000万个公众号,小程序的诞生则会加剧公众号的产生。

上一代电商有两个特征,一是网格化程度,比如亚马逊有物流、商户、云等;二是数据化能力高,比如,如今淘宝基本上用数据算法做推荐。而在微信时代,互联网给电商领域新的机会是在3个象限:一是依然存在网格化需求,通过关系链构建网格化;二是依然承载算法需求,但通过触达实现算法推进;三是小程序。

SEE小电铺便是把小电铺抽象成一个拥有小程序和社交关系链的业态,让自媒体作为其加盟店,合伙开店,而其提供整体的赋能,包括小程序工具、精选的商品主题、海量的内容推送能力、更多的关系链和粉丝运营,即解决了解决程序、关系链、触达能力这几个核心问题。

“我们运营了近10个月的小程序,3个维度令人印象深刻:流量、复购、转化率。流量方面,其面对的是10亿微信互联网用户以及5亿从未在淘宝上消费的用户。大量公众号的打开率下降,公众号粉丝需要获得更丰富的服务,小程序能够承载流量从公众号走向小程序;复购方面,用小程序发展复购十分快,复购形成了微笑曲线,复购率相比之前的H5时期提升了1倍至2倍。流量、复购、转化率这三个维度都是电商关注的核心指标,在小程序上做了重大突破。”万旭成说。

而所谓关系链,行业内具有代表性的便是拼多多、云集微店。怎样理解社交电商呢?其本身其实是关系链的升级。拼多多的模型是1000万个发起拼团的人,发给身边10个亲朋好友,那就是1个亿的用户,它是100万乘以10的模型;而云集微店是100万个店主,每个店主找100个粉丝,结果也是1个亿。可以说,整个关系链带来了社交电商的诞生。

责编:汉网

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