新闻记者 梁传松

通讯员 刘季 程贞贞

今年1月起，黄石港区正式启动中度以上失能老年人养老服务消费补贴项目，用真金白银的补贴、贴心细化的养老服务，切实减轻失能老年人家庭照护压力。5月22日，在黄石市养老服务消费补贴新闻发布会上，黄石港区民政局党组书记、局长吴国胜介绍，该区通过系统化培训、全方位宣传、品质化服务，让养老惠民政策精准落地、直达民心。

为避免基层政策执行偏差、群众办事跑空，黄石港区坚持培训先行，筑牢政策落地基础。当地以“政策解析+实操演示+互动答疑”的方式，常态化开展专题培训，聚焦补贴对象认定、费用标准核算、“民政通”平台申领核销等群众高频关注业务，对街道、社区工作人员及养老机构操作员开展全覆盖培训，确保基层经办人员政策吃透、业务熟练。目前已累计开展培训6场次，覆盖基层工作人员100余人，全力保障群众业务办理零差错、咨询解答一口清。

发布会现场

为解决群众“不知道、不会领、不会用”的难题，黄石港区搭建线上线下立体化宣传矩阵。线上依托官方公众号、民政工作群，推送通俗动画解读、图文申领指南，让群众随时随地看懂政策、学会操作；线下组建宣讲小分队，走进社区、养老机构面对面宣讲，手把手指导老年人及家属注册使用“民政通”。截至目前，累计发放宣传资料180余份，服务群众1500人次，有效打通政策宣传和落地服务的“最后一公里”。

在具体服务惠民层面，黄石港区的补贴政策贴合家庭实际需求，减负力度清晰可感。针对居家失能老人，专业机构提供助餐、助浴、助洁、助医等“六助一护”上门服务，消费券可直接抵扣50%服务费用，让老人在家就能享受专业照料；针对长期照护家属，通过短期机构喘息服务、日间托养、长期入住等服务，消费券可抵扣40%费用，帮助家属缓解照护压力、休整身心。

目前，黄石港区已构建起完善的养老服务供给体系，全区拥有消费券核销机构7家、上门及喘息服务资质机构12家、专业评估机构3家，广慈、南庭、夕阳红等多家本土康养机构均可提供服务，群众也可通过全区33个社区及民政部门咨询办理。政策落地以来，全区已有1362名老人完成平台注册，735名老人完成失能等级评估，661人成功申领消费券，累计核销金额199.83万元，惠及老年群体3108人次，民生红利持续释放。

下一步，黄石港区将持续优化养老服务保障，常态化监管补贴资金使用与政策落地成效，及时回应群众新需求。同时推动养老服务与医疗、康养深度融合，持续丰富服务内容、提升服务品质，让养老补贴更精准、养老服务更暖心，全力守护辖区老年人幸福晚年。