新闻通讯员 洪俊 熊龙琴

深冬时节，地处鄂西北山区的郧西县槐树林特场寒意袭人。但在该场卫生院里，一只只灌满热水的暖水袋，正传递着跨越寒风刺骨的温情，不仅温暖着住院患者的手，更温暖着他们的心。

槐树林特场海拔较高，冬季寒冷漫长，卫生院基础设施相对薄弱。为改善住院患者，尤其是老年、体弱患者在寒冷时节的就医体验，卫生院近期主动推出“暖心暖水袋”免费循环使用服务，从细微之处入手，着力提升医疗服务温度。

每日清晨，值班护士提前到岗，仔细检查、灌装、测温，确保每个暖水袋温度适宜、安全可靠。她们穿梭于病房，将这份温热及时送到患者手中。“卫生院条件有限，却总想着法子让我们舒服点，手暖和了，身上不僵了，心里头热乎乎的。”住院患者王大爷感慨道。

据悉，该院建立了暖水袋领取、使用、回收、消毒、保管等全流程管理机制。患者住院期间可随时取用，出院时归还，经严格清洁消毒后循环使用。这一举措，既体现了节能环保、物尽其用的理念，更保证了卫生安全，让有限的资源持续发挥最大效益。

近年来，郧西县卫健系统持续推动基层医疗机构改善服务、提升内涵系列行动。槐树林特场卫生院此举，正是全县基层医疗卫生机构践行“以人民健康为中心”服务理念、着力改善患者就医感受的一个生动缩影。该院负责人表示，将持续关注患者需求，在遵守医疗规范、保障医疗安全的前提下，不断创新服务形式，于细微处显关爱，于实处下功夫，努力让群众在寒冬里的就医之路更加温暖、顺畅。