汉网    （记者李响）上周末，东湖高新区八一花园小区2000户居民过得有点心烦，家里武汉移动宽带上网无故掉线，后经查实竟是人为破坏。截至昨晚9点记者发稿时，中国移动工作人员和肇事者还在辖区内铁箕山派出所接受调查。

“追剧追得蛮有味，突然看不了，网络无法连接”，住在东湖高新区八一花园小区的居民王女士告诉记者，9月1日下午，中国移动宽带突然“连不上”。他们向物业和中国移动投诉后，移动迅速派人后恢复了。没想到，昨日下午又出现这种情况。

“小区第一次突然断网后，技术人员紧急抢修发现，不是设备故障，而是人为剪断网线，在宽带线路盒里，只有移动宽带线被剪，其他家宽带线都好好的。”中国移动武汉公司网络部汪经理说，网络恢复后，安排值守人员在小区巡逻。昨日下午在值守过程中，又有人在该小区剪线移动网线，现场逮住并报警，移交警方处理。

该小区物业公司负责人表示，宽带一掉线，业主投诉不断，非常吃不消，人为剪线破坏线路太过分，剪线人是另一家通信行业公司的人，希望各家能好好协商，不影响居民上网。

运营商应该从加强管理、改善服务、降低成本、让利于民的方式去赢得客户，而不是通过破坏对方的通信设施来赢得竞争。