汉网    记者喻莉 实习生刘思涵  出门在外，不能没带手机。万一手机遗失了或出了状况，那绝对让人抓狂。近日，不少市民向武汉晨报反映，他们手机遗失后，感觉得了手机遗失“后遗症”。对此，网络安全专家以及心理专家表示，手机丢失后积极补救，同时也要摆正心态，别破了财还得了“心病”。

调查

手机丢失成本高，最少花1天时间补救

随着移动互联网的普及，手机不仅仅只是通讯工具，也成了生活的必备品。手机一旦丢失，手机里存着的账号以及各类信息都有泄露风险，让大家有点手忙脚乱。

昨天，记者随机调查了5位曾经丢失过手机的市民，他们觉得除了手机本身丢失会损失一笔钱外，其隐形价值更高，需要日后慢慢补救。

白领张女士说，由于手机绑定的账户中有一笔巨款，当时她手机丢失后，花了整整一天的时间冻结支付账号、补卡以及修改各类购物以及社交平台的密码。当天，她还给老公拨打了二三十通电话，商量补救措施。随后的一个月，她也不停地回忆手机里可能遗忘的账号，一一补救。

大学生小刘说，由于手机里记录了各类账号信息，虽然手机被格式化了，她还是怕会遇到“黑客”。最后她花了1天的时间，拨打银行的客服，先冻结了账号，重新更改密码，再到营业厅补卡等。

其他3人也和小刘类似，花费了1-2天时间补救。

采访中，5位曾丢失手机的市民表示，很庆幸手机丢失后，其网银账户里的钱并没有损失。不过他们很担心，其电话簿以及社交平台上的个人信息还是会泄露。

手机里有“巨款”，机主只想着先找回手机

案例一

白领陈女士是一个手机控，购物、团购以及外卖等APP手机里一应俱全。就连家里十几万元的存款，她都通过网络购买了理财产品。

今年3月份，她去上班时，苹果手机突然遗失了。没有了手机，她脑子里一片空白，只想赶紧找回手机。于是，她赶紧上网，并在网上搜索手机找回的办法，同时给老公打了一个电话，请求支援。还好，老公很淡定，让她先把找手机的事缓一缓，当务之急要赶紧冻结手机里的支付账号，减少财产损失。

经过提醒，她这才想到手机里还有笔巨款，于是她赶紧拨打电话冻结了支付账号，并去营业厅补办了手机卡。

什么手机都不顺手，苦等同款手机半个月

案例二

“丢了手机，一晚上都辗转反侧”，上班族小张说，今年2月份，她逛街时将心爱的手机给丢失了。手机里存有大量的旅游、生活照片以及视频，还有很多重要的电话，让她心里抓狂。回到家后，她不停地拨打自己的手机，幻想奇迹的出现，可是手机却一直处于关机状态。面对现实，她只好先在网上修改了手机里各类账号的密码，以防二次受损。

手机丢了后，让她更加纠结的是买手机。她比较和查看了多部手机，感觉都没有自己丢失的那款手机好。而她丢失的那款手机，由于是新款，需要抢购指标才能购买。没办法，她只能苦等半个月，这才买回了同款手机。还好，插入手机卡后，由于账号可以通用，她的部分照片、视频以及电话得以找回。

网络安全专家、武汉科锐逆向科技有限公司总经理钱松林建议，手机丢失之后，支付宝、银行卡等能冻结就尽快冻结，一些软件的密码也要尽快更改。

对于如何防范，钱松林说，平时使用手机时最好设置开机密码和支付密码，不要把开机密码和支付密码设成同一个号。如果设置了开机密码和支付密码，相对还是比较安全的，因为破解开机密码最快要1~2天，而在这一天时间内，用户有足够的时间去进行冻结银行卡等操作。

钱松林说，支付密码需要市民特别重视，一般开机密码比较容易被破解，支付密码相对比较难一些。目前，很多手机里有手势密码，他建议大家还是要设置一个。一方面，手势密码本身就比较难解，其次，手势密码不可能与数字型的支付密码是同一个，所以即使手势密码被破解了，支付密码仍可以继续发挥保护作用。

同时，一些支付工具上，只用输入手机验证码就可以进行快捷支付，他提醒用户最好不要开通。手机丢失后，大家要保持冷静，尽力去补救。

做好防范，保护账户安全

专家

丢失手机，感觉与世隔绝

案例三

“没了手机，好像穿越了另一个时空，感觉怎么都不对。”大学生小刘说，手机已成了她生活的必需品，平时叫外卖、打车，看视频或与朋友交流都会用手机。今年5月份，手机丢失后，她感觉自己像是与世隔绝，自己生活的空间被剧烈收缩，仅局限在自己的寝室。在丢失手机的那几天，她无法随时随地了解外界发生的新闻、和同学联系，十分不习惯，她感觉自己很孤单，生活极其单调和无聊。

无独有偶，家住杨园的小李说，她的手机突然丢失后，吃饭无法用团购、打车无法用滴滴，购物无法用淘宝，生活很不便，损失了一大笔钱。