2月3日, “武汉市中心医院”微信服务号正式上线,患者今后可通过微信在该院就诊,免去就诊多个窗口的排队之苦。该微信服务号由武汉市中心医院与腾讯大楚网联合开发。
据了解,这是湖北省首个实现“就诊全流程”的微信智慧医院。今后,患者到武汉市中心医院的多个院区看病,都可以通过微信公众号预约、挂号、缴费、报告查询。较传统的窗口挂号、候诊方式,最多可节约一半的看病时间。
武汉市中心医院党委书记孙昌林表示,借助微信预约和支付优势,医院能够更好优化现有的就医流程,解决就医过程中的挂号排队时间长、看病等候时间长、取药排队时间长问题。
扫码体验 武汉市中心医院微信就诊
详解微信就诊流程
腾讯大楚网副总经理王路凡介绍了具体使用说明:用户只需在微信的“公众号”一栏,搜索“武汉市中心医院”并添加关注,即可做建档、挂号、缴费、查询报告等操作。
第一次到武汉市中心医院的初诊患者,可先行建档,而后获得一个就诊卡号。复诊病人则可以直接绑定自己的就诊卡、居民健康卡或医保卡。
准备就医时,患者可在“就医服务”一栏,选择“预约挂号“或“今日挂号”进行挂号,号源支持所有科室与医生。选择相应的科室之后,患者在微信中会收到一条缴费提醒,点击即可支付挂号费。
看病过程中,医生开出检查单之后,患者也能通过微信获得消息提醒,点击即可缴费,不再需要前往收费窗口排队。各项身体检查的结果,也能通过该微信号直接查询。
如果需要住院,所有绑定就诊卡的患者都可以通过微信支付住院费用,治疗过程中也能很方便的及时续费。
部分尚不能熟练操作智能手机的用户也不用担心,该院微信服务推出一个账户可绑定多张就诊卡的功能,用户可随时随地帮亲友在手机上预约挂号、缴费及查询身体检查结果等。
今后还能进行医保结算、医生评价、候诊查询
目前,武汉市中心医院上线的服务号一期功能,仅支持自费病人。二期功能将支持医保患者使用微信平台应用,就诊完成可以对医生进行评价等,产品正在加速开发中,预计很快就能上线。
移动互联网技术的不断发展和微信功能的不断完善,给智慧医疗创造了机会。武汉市中心医院将移动医疗、微信支付结合到一起,极大地简化了看病流程,优化了医疗服务质量。这显然是一种医疗模式的创新。微信智慧医疗解决方案提供的全流程向导式服务让医患矛盾大幅“降温”。
微信方面透露,接下来,在武汉市,将有更多的三甲医院加入微信公众平台,提供便捷的就医通道。
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